Blue Express
11 Diciembre, 2025 - 11:39
Estimada,

Ya estamos en contacto vía mails revisando tu requerimiento de manera interna y nos encontramos a espera de mas detalles para poder dar solución a tu solicitud.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Illapel, Chile
  • 09, Diciembre 2025
  • Número: 1096375

Blue Express

Repartidores maleducados

SEÑORES blue express

PRESENTE


Mi pedido inicialmente no fue entregado el cual según sería entregado el día 10-12,pero fue entregado hoy en la tarde del 09-12.El motivo fue que los repartidores no querían entregar el paquete por el apellido de la persona que compraba que era Tula,apellido que bien podría ser extranjero y no da derecho a burla por personas que son se supone ya adultas.La poca ética profesional fue notoria en esta ocasión,la única que nos dio solución con la entrega fue una señorita que informó también el porque inicialmente sus compañeros no querían hacer la entrega.Agregando que en llamada con la persona también se rieron del apellido,cosa que ya es una falta de respeto grave.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Cualquiera que les haga sentir el peso de la molestia o incomodidad que podrían causar en los clientes
Autor: L.S.
Publicado el Martes, Diciembre 9, 2025 - 16:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Blue Express - Código Para Retirar Pedido En Locker No Funciona.

Resuelto Pude Retirar El Paquete.. Había sido un error mío,me equivoque de dirección fui a otra Copec, finalmente hoy pude retirar el paquete sin inconvenientes. Gracias y disculpa.

🙂 Blue Express - No exite forma de contactarlos Chat no Funciona

Resuelto Finalmente Lonsolucionaron. Después del reclamo recibí el código de retiro y todo bien

🙂 Blue Express - Pedido internacional retenido en Aduana por RUT y nadie da solución

Resuelto Resuelto. Me contactaron casi de inmediato para solucionarlo y lo consiguieron

🙁 Blue Express - Retraso de mas de 1 mes en envios

No Resuelto No Resuelto. bluexpress no cumplio con la indemnización ni entregas correspondientes, al momento de hablar a servicio al cliente me cortaban la conversación siempre, empresa ineficiente

🙁 Blu Express - No Devolucion De Flete Pagado Nunca Enviado

No Resuelto Blu Express Informo No Devolvemos Dinero Por Feletes No Entregados. EL MONTO FACTURADO A NUESTRA EMPRESA Y QUE PAGAMOS POR ESE SERVICIO DE $ 87.901 NO SERA DEVUELTO. SENCILLAMENTE UNA ESTAFA

🙂 Blue Express - Sin Respuesta

Resuelto Me Enviaran La Reposicion. ESTOY A LA ESPERA DE LA REPOSICION DEL PRODCUTO, POR PARTE DEL REMITENTE

🙁 Blue Express - Tengo un mes y 20 días quemando un paquete y no a llegado

No Resuelto Estoy A La Espera. Mande un correo y me dijeron que tenia que esperar

🙁 Blue Express - No cumplieron con el envio ni la fecha , aún no se nada de mi pedido y no quieren hacerce cargo de la devolución

No Resuelto No E Recibido Ninguna Solucion Desde Que Empezo Todo. E estado ya un mes completo insistiendo por todos lados , WhatsApp instagram y incluso en sucursales precensiales. Ninguno me da una respuesta clara o solucion alfuna , estoy muy frustrado con todo este tema y deverdad exijo una solucion ya. Mi salud mental cada vez esta peor por esta horrible situacion del envio y que ustedes me dejen sin soluciones o nisiquiera respondan ya que en el servicio de whatsapp cuando hago mas de 3 preguntas me cortan el chat inmediatamente despues , nisiquiera respetan la regla de los 3 minutos , cierran el chat como si no les importara nada y te dejan hablando solo . Estoy super harto . Exijo algo rapido ya para el pedido que tiene ya un gran atraso. Ayuda porfavor.

🙁 Blue Express - no entregan paquete ni respuesta

No Resuelto Ninguno. le dan la resopnsabilidad a ali expresss , pero el paquete si habia llegado a la aduana

🙂 Blue Express - No llega mi pedido

Resuelto Problema Resuelto. Llego mi pedido lo antes posible

🙂 Blue Express - No mandan correo con el pin para retirar

Resuelto Alfinal Gracias A Una Ejecutiva Que Estuvo Bastante Atenta Por Instagram Me Soluciono Y Apenas Tuvo El Codigo Pin Me Lo Entrego. Pesima empresa, el paquete venia con la caja hecha pedazos para nunca más, me tuvieron dos semanas dando vueltas con el pedido, para nunca más, la unica persona que me ayudo y apenas tuvo el codigo pin me lo mando enseguida que fue la señorra naldy pero su bot de whatasap es terrible no soluciona nada.