No Resuelto No Se Hicieron Cargo. Me indicaron que ellos revisaron y ese fue el paquete que entregaron. No sé dónde revisaron por qué yo no mandé ni un maqueta en bolsa celeste de Blu. Pero estoy en proceso de hacer la demanda

🙂 Blue Express - no entregan pedido , atrapado en un loop

Resuelto Problema Solucionando. por fin entregado en la direccion correspondiente

🙂 Blue Express - Cambio de etiqueta de paquete

Resuelto Paquete Encontrado. Pillaron el paquete y lo hicieron llegar a la clienta, todos felices.

🙁 Blue Express - Robo!!!

No Resuelto Aún Sin Resultados!!!. ESTÁN BUSCANDO MOTIVOS PARA NO PAGAR!!! LA PERSONA QUE ME ENVIÓ EL PAQUETE HA ENVIADO LOS COMPROBANTES Y AÚN SIN RESPUESTA !!

🙂 Blue Express - No ha llegado mi paquete

Resuelto Entregado. Se gestiono la entrega del paquete.

🙁 Blue Express - Paquete Sin Entregar Extranjero

No Resuelto No Resuelto. La empresa solo se contacto a mi Gmail después de escribir mi caso por redes sociales de instagram
Solicitaron la documentación que si poseo y después no tuve más respuestas de ellos
Bluexpress culpa a aduanas de toda la logística
Y aduanas es Solo el ente final fiscalizador

🙂 Blue Express - no pude retirar mi envio

Resuelto Retirado El Envío.. Finalmente lo pude retirar pero solo pagando con tarjeta Debito.

🙂 Blue Express - Por rechazo injustificado de entrega y deficiente atención al cliente

Resuelto Envio Entregado. Después de presentar el reclamo, fui contactado por personal de BlueExpress, quienes demostraron una excelente disposición y una comunicación cercana y profesional.

Gracias a su gestión, fue posible resolver satisfactoriamente el inconveniente planteado. A mi juicio, lo ocurrido no refleja necesariamente una falencia de la empresa, sino situaciones puntuales derivadas de actuaciones individuales que, en ocasiones, pueden afectar la imagen corporativa.

Agradezco sinceramente la disposición, el compromiso y la voluntad demostrada para dar solución al problema, lo que permitió llegar a una resolución satisfactoria.

🙂 Blue Express - No entregan el pedido

Resuelto Recibido. Después de mi reclamos, el pedido llegó bien

Blue Express

24 Octubre, 2025 - 14:33

Estimada,

Ya estamos en contacto vía mails revisando tu requerimiento de manera interna y nos encontramos a espera de mas detalles para poder dar solución a tu solicitud.

Resuelto

Autor:

🙂 Solo Pia Vargas Gestiono Comprendió Apoyo

27 Octubre, 2025 - 17:34

Fue una experiencia traumatica enviar por blue express al igual que muchos usuarios del resto del país
agradecer a Pia Vargas el apoyo y la gestión

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Calama, Chile
24, Octubre 2025
Número: 1092014

Blue Express

No entregan la encomienda

SEÑORES blue express

PRESENTE

se envio el 1ro de octubre desde calama por blue express y tambien ese mismo dia por starken. quien entrego el 8 octubreblue express aun no entrega y estamos a 24 octubre año 2025las bodegas funcional fatal, si envias dos cajas las separan....enviando una caja por un camion y otra caja en otro camion de reparto.....asi no se puede recibir conforme ya que das pauta para que digan que recibiste las dos.llamas a los telefonos wassap y se limitan a decir que la bodega la bodega, y mas encima quieren que los califiquen estamos a 24 octubre y aun no entregan mi pedidovoy a cumplir un mes. desde el envioes para un concurso por el que pague por inscripcion 400 mil pesos5 años de trabajola molestia es grande

Objetivo: Dar a conocer mi experiencia QUE ENTREGUEN LA ENCOMIENDA NINGUN TRANSPORTE EN CHILE DESDE REGION DE ANTOFAGASTA A SANTIAGO DEMORA MAS DE 10 DIAS...NINGUNO

Autor: N.G.

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Publicado el Viernes, Octubre 24, 2025 - 10:00. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

🙁 Blue Express - Robo!!!

No Resuelto Aún Sin Resultados!!!. ESTÁN BUSCANDO MOTIVOS PARA NO PAGAR!!! LA PERSONA QUE ME ENVIÓ EL PAQUETE HA ENVIADO LOS COMPROBANTES Y AÚN SIN RESPUESTA !!