Blue Express
19 Marzo, 2026 - 16:30
Estimado:
Ya estamos en contacto vía mails revisando tu requerimiento de manera interna y nos encontramos a espera de más detalles para poder dar solución a tu solicitud.
Reclamo original:
  • San Felipe, Chile
  • 19, Marzo 2026
  • Número: 1108057

Blue Express

Trabajador danilo

SEÑORES blue express

PRESENTE


Quiero realizar un reclamo a esta persona por el mal trato que me dio al dejar una encomienda en mi casa el hombre me llamó muy prepotente mente palabras textuales ‘Oye estai en tu casa o no?’ Por qué sabi que me tengo que ir y no te puedo esperar.’ Al cual le repetí si podía golpear un poco más fuerte por qué mi abuela es sorda y camina muy lento, lo cual me dijo que no que él se iba a llevar la encomienda, le dije que si lo podía dejar en el negocio, lo que él respondió muy mal yo tratando de dar solución para que no se llevara mi pedido, que mal que gente así trabaje junto a una empresa que se basa arto con el trato de las personas , que impotencia más grande empezar el día así por culpa de una persona sin consideración. Espero tomar cartas en el asunto, yo estoy constantemente haciendo pedidos por bluespress y jamás había tenido un trato así de echo el que venía ya me conocía junto con mi abuela que ya tenía consideración de esperarla.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Una llamada de atención o una disculpa por parte del hombre mal educado que contratan y ver mejor quién es la gente que trabaja para tal empresa
Autor: N.P.
Publicado el Jueves, Marzo 19, 2026 - 09:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Resuelto En Tiempo Abreviado.. Imposible de comunicarse con un ejecutivo humano de Blue Express con los canales que tienen de contacto para resolver problemas que no están en listado de su bot. Luego de publicación en reclamos cl, Blue Express xpress se contacto casi de inmediato por correo y resolvió el problema.

🙂 Blue Express - Enviaron el paquete a otra región

Resuelto Resuelto. Me contactaron oportunamente para enmendar la situación y, finalmente, pude recibir mi compra. ¡Muchas gracias por la rápida gestión!

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No Resuelto No Resuelto. No he tenkdo noticias

🙁 Blue Express - Demora de mas de 3 semanas en pedido

No Resuelto No Resuelto, Nunca Devolvieron Lo Que Supuestamente Perdieron. hasta el día de hoy 04 de Junio no hay respuesta desde Blue Express, se suponía que deberían darle respuesta al vendedor, pero hasta el dia de hoy no hay solución por la " perdida de tracking " que sufrió mi envío , es increíble que una empresa de logística pierda el tracking de sus envíos y no respondan,
en resumen empresa muy poco profesional y muy poco seria sin respeto por los clientes.

🙁 Blue Express - Demora de pedido

No Resuelto El Pedido Se Entregó Más De Una Semana Después De Lo Que Debía. Me parece indignante que a pesar de que llegó, se me haya cobrado lo mismo, cuando yo pagué un servicio para que llegara a tiempo

🙁 Blue Express - Pedido llegó a locker y fue marcado en meson

No Resuelto Jamás Resuelto. Al final blue perdió el pedido. Jamás buscó donde indique que estaba. Lo peor, marcó como si lo hubiese entregado.

🙂 Blue Express - No reciben pedido

Resuelto Gestioné Cambio De Pickup. Tuve que gestionar por mi parte el cambio de pickup esperando que en este nuevo punto si se dignaran a aceptar el paquete. Lamentable que permitan a sus trabajadores tomen decisiones si quieren o no aceptar el paquete independiente si cumple con las normas de envío.

🙂 Blue Express - Pedido no entregado

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🙂 Blue Express - NO puedo hacer un reclamo

Resuelto Fue Resuelto. Entraron en contacto por correo y ya fue solucionado

🙁 Blueexpres - Daño en mercadería

No Resuelto Nada. No se hacen cargo de daño

🙂 Blue Express - Pedido sin entregar y aparece entregado

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