Sernac No Resuelto No Me Dieron Solución. No solucionaron mi reclamo, simplemente me mandaron un correo informándome que hubo una incidencia con mi encomienda y que lo solucionara con mi vendedora. Por favor si pueden pagar un poco más prefieran otra empresa de transporte, al final se ahorrarán malos ratos y dinero porque pierden los pedidos y no devuelven el total de lo comprado/enviado y se pueden demorar hasta 6 meses por lo que he leído en sus propias redes sociales. Horrible el servicio de bluexpress personalmente no lo volveré a utilizar.

🙁 Blue Express - Tienen retenido mi pedido

No Resuelto Indemnización. Aun no llega la indemnización

🙁 Blue Express - Camvbio de paquete

No Resuelto No Se Hicieron Cargo. Me indicaron que ellos revisaron y ese fue el paquete que entregaron. No sé dónde revisaron por qué yo no mandé ni un maqueta en bolsa celeste de Blu. Pero estoy en proceso de hacer la demanda

🙂 Blue Express - no entregan pedido , atrapado en un loop

Resuelto Problema Solucionando. por fin entregado en la direccion correspondiente

🙂 Blue Express - Cambio de etiqueta de paquete

Resuelto Paquete Encontrado. Pillaron el paquete y lo hicieron llegar a la clienta, todos felices.

🙂 Blue Express - No ha llegado mi paquete

Resuelto Entregado. Se gestiono la entrega del paquete.

🙁 Bluexpress - 2326934304

No Resuelto No Resuelto. No se resolvió

🙂 Blue Express - no pude retirar mi envio

Resuelto Retirado El Envío.. Finalmente lo pude retirar pero solo pagando con tarjeta Debito.

🙂 Blue Express - Por rechazo injustificado de entrega y deficiente atención al cliente

Resuelto Envio Entregado. Después de presentar el reclamo, fui contactado por personal de BlueExpress, quienes demostraron una excelente disposición y una comunicación cercana y profesional.

Gracias a su gestión, fue posible resolver satisfactoriamente el inconveniente planteado. A mi juicio, lo ocurrido no refleja necesariamente una falencia de la empresa, sino situaciones puntuales derivadas de actuaciones individuales que, en ocasiones, pueden afectar la imagen corporativa.

Agradezco sinceramente la disposición, el compromiso y la voluntad demostrada para dar solución al problema, lo que permitió llegar a una resolución satisfactoria.

🙂 Blue Express - No entregan el pedido

Resuelto Recibido. Después de mi reclamos, el pedido llegó bien

Autor:

🙁 No Ha ávido Respuesta Y Tampoco Me Han Hecho La Entrega.

3 Diciembre, 2020 - 11:49

No han despachado y no se nada de mi paquete. Me he contactado con VoVa y me mandaron un número local que no sirve para rastrear. Estoy a la espera.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Maipú, Chile
19, Noviembre 2020
Número: 740069

Blue Express

Envío no despachado

SEÑORES blue express

PRESENTE

Envío de VoVa VR362288979YP. Recibí una llamada de que tenían una entrega y qué donde estaba yo porque ellos estaban en cajón del Maipo, cuando yo vivo en ciudad satélite, Maipu. Gran diferencia cuando si tienen mi envío se pueden dar de cuenta que mi dirección es opuesta. Me dijeron que volverían a tratar de enviar con otro que estuviera en mi área. Ha pasado 5 días de esa llamada. Llame a la persona que me llamo ese día y me dijo que me contactara con Blue express cual hice, trátate de llamar a la compańia y no hay forma, porqué la compańia Blue al parecer tienen un número de rastreo que no es el mismo que tengo yo, y no hay otra forma de comunicarse con ellos si no tienes el número que ellos tienen. Quiero que por este medio me entreguen mi envío.gracias.

Objetivo: Obtener una solucion La entrega

Autor: H.N.

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Publicado el Jueves, Noviembre 19, 2020 - 10:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

🙁 Bluexpress - 2326934304

No Resuelto No Resuelto. No se resolvió