Entrega de producto

Realice una compra el domingo y estuve haciendo el seguimiento con la empresa blue expresas, el día de hoy salía que el producto llegaría hoy a mi domicilio, pero ahora reviso nuevamente en que paso sigue mi pedido y me encuentro con la sorpresa de que no lo pudieron entregar porque no estaba nadie en el domicilio, y eso lo desmiente tajantemente, yo me e encontrado todo el día en mi casa esperando el pedido, estoy segura que las personas encargadas de traer el producto no vino en ningún momento y le salió mas fácil decir que en el domicilio no se encontraba nadie que poca seriedad ya que uno confía en que sus productos lleguen en la fecha estipulada.