No entrega de encomienda

Buenos días, el motivo de mi reclamo va dirigido directamente al servicio de entrega de blue express ya que según seguimiento del producto este debería haberse entregado el día miércoles 15 de septiembre, para lo cual no recibí ningún llamado telefónico ni intento de entrega como se menciona en el seguimiento del producto. La compra fue realizada en la pagina Linio y consta de una funda para computador marca "Tomtoc" rosada. Fue una perdida de tiempo para mí ya que estuve todo el día esperando la entrega del producto sin que se pueda realizar de manera efectiva y tendré que volver a esperar otro día nuevamente postergando tiempo de trabajo y actividades personales. Espero una pronta solución.