Resuelto Resuelto. Después de ser agobiante en mi requerimiento, dieron solución. Sólo por mi proactividad y busqueda de solución, no así por ser ejecutores o gestionadores de ella.
No Resuelto No Resuelto. finalmente ante el cobro abusivo, contactamos directamente con un técnico de la región que dio solución inmediata al problema
No Resuelto No Me Resolvieron El Problema. Me dicen que está fuera de plazo para la garantía
Resuelto Resuelto Con Prontitud. Me comunique con la representante en tienda y me dio solución, enviaron la parte rota y estoy conforme.
No Resuelto No He Tenido Respuesta. .
Sernac No Resuelto No Resuelto. No había stock para hacer el cambio de modelo que me ofrecieron y no quisieron cambiar el producto por otro modelo. Llamaron al proveedor para intentar solucionar el error pero como el proveedor no respondió me dijeron que tenía que escoger si cambiar o no por el mismo modelo. Pero finalmente no había stock
No Resuelto A La Fecha Ninguna Solucion. Pésima atención del servicio técnico que vino a mi domicilio a verificar el problema no miden la temperatura que oscila la estufa por lo mismo es el reclamo por la ficha técnica del producto a la realidad de lo que verdaderamente hace en función al poder calórico
No Resuelto Hola No Resultó Aún.. Aun se sale el humo, la intento encender pero sigue igual.
No Resuelto No Hay Respuesta. Contacte a la empresa por diversos medios y solo responden que me contactaron con el área afectada pero no pasa nada nunca más me hablan es una vergüenza lo digo nuevamente jamas vuelvo a comprar un producto de esta marca pésima calidad pésimo servicio post venta ojo si comprar no tendrán garantía alguna ellos se desaparecen.
No Resuelto Sin Resultado Confiable. Me dicen que mi estufa BOSCA Gold 400 está discontinuada y no tienen repuesto, por lo tanto, se lee entre lineas : " su estufa ya no sirve, bótela, ahora si quiere le damos el nombre de una persona, que no es Bosca y que la puede reparar ". Esto no me da confianza y considero peligroso usar repuestos no originales y sin respaldo de BOSCA. Conclusión: Si compra una BOSCA, recuerde que es desechable, es sólo por unos años, después de unos años, hágale el favor a la empresa de comprar otra. En este momento la voy a desmontar y dejarla arrumbada en el patio. Si usted la ve, se ve como nueva por fuera, por dentro con una bandeja oxidada y rota que me pondría en peligro de incendio si la sigo usando.
No Resuelto Ningún Resultado. Esperando que llamen por lo menos
Porque la vendedora lo único que le interesa es vender y la post venta nada
Me dejo hablando solo
No Resuelto No Resuelto. Me han comunicado que problema de estufa no es responsabilidad de Bosca, y que sedimento que sale desde tubo exterior es producto de clima, condensación y leña húmeda , lo cual es falso , tengo otra estufa igual y no tengo este problema
Resuelto Solucionado El Problema, Después De Un Mes. Me gustaría que fueran más efectivos en solucionar pronto un problema , gracias
Resuelto Resuelto. Después de ser agobiante en mi requerimiento, dieron solución. Sólo por mi proactividad y busqueda de solución, no así por ser ejecutores o gestionadores de ella.
No Resuelto No Resuelto. finalmente ante el cobro abusivo, contactamos directamente con un técnico de la región que dio solución inmediata al problema
No Resuelto No Me Resolvieron El Problema. Me dicen que está fuera de plazo para la garantía
Resuelto Resuelto Con Prontitud. Me comunique con la representante en tienda y me dio solución, enviaron la parte rota y estoy conforme.
No Resuelto No He Tenido Respuesta. .
Sernac No Resuelto No Resuelto. No había stock para hacer el cambio de modelo que me ofrecieron y no quisieron cambiar el producto por otro modelo. Llamaron al proveedor para intentar solucionar el error pero como el proveedor no respondió me dijeron que tenía que escoger si cambiar o no por el mismo modelo. Pero finalmente no había stock
No Resuelto A La Fecha Ninguna Solucion. Pésima atención del servicio técnico que vino a mi domicilio a verificar el problema no miden la temperatura que oscila la estufa por lo mismo es el reclamo por la ficha técnica del producto a la realidad de lo que verdaderamente hace en función al poder calórico
No Resuelto Hola No Resultó Aún.. Aun se sale el humo, la intento encender pero sigue igual.
No Resuelto No Hay Respuesta. Contacte a la empresa por diversos medios y solo responden que me contactaron con el área afectada pero no pasa nada nunca más me hablan es una vergüenza lo digo nuevamente jamas vuelvo a comprar un producto de esta marca pésima calidad pésimo servicio post venta ojo si comprar no tendrán garantía alguna ellos se desaparecen.
No Resuelto Sin Resultado Confiable. Me dicen que mi estufa BOSCA Gold 400 está discontinuada y no tienen repuesto, por lo tanto, se lee entre lineas : " su estufa ya no sirve, bótela, ahora si quiere le damos el nombre de una persona, que no es Bosca y que la puede reparar ". Esto no me da confianza y considero peligroso usar repuestos no originales y sin respaldo de BOSCA. Conclusión: Si compra una BOSCA, recuerde que es desechable, es sólo por unos años, después de unos años, hágale el favor a la empresa de comprar otra. En este momento la voy a desmontar y dejarla arrumbada en el patio. Si usted la ve, se ve como nueva por fuera, por dentro con una bandeja oxidada y rota que me pondría en peligro de incendio si la sigo usando.
No Resuelto Ningún Resultado. Esperando que llamen por lo menos
Porque la vendedora lo único que le interesa es vender y la post venta nada
Me dejo hablando solo
No Resuelto No Resuelto. Me han comunicado que problema de estufa no es responsabilidad de Bosca, y que sedimento que sale desde tubo exterior es producto de clima, condensación y leña húmeda , lo cual es falso , tengo otra estufa igual y no tengo este problema
Resuelto Solucionado El Problema, Después De Un Mes. Me gustaría que fueran más efectivos en solucionar pronto un problema , gracias
Sábado, 13 de Junio, 2026