Resuelto Contacto Por Correo. Apenas hice el reclamo se contactaron conmigo por correo, diciéndome que hablarían con el persona de esa sucursal y solucionaría el problema. Lo agradezco. No he ido nuevamente al local para verificar.

🙁 Burger King - Pedido malo, caro y encargada prepotente

No Resuelto No Resuelto. No volveré a comprar en Burger King

🙁 Burger King - Carne quemada

No Resuelto No Resuelto. Sin ninguna solución

🙁 Burger King - Hamburguesa en mal estado

No Resuelto Hamburguesa En Mal Estado Sin Solución. No me han dado solución por la hamburguesa asquerosa que me vendieron

🙂 Burger King - Arrepentimiento de compra

Resuelto Resuelto. En 11 dias recibi el abono a mi TDC. Esto se entiende porque es el promedio en que tardan las devoluciones realizadas con TDC. Ahora la experiencia de atencion al cliente es espantosa debido a:
1) La pagina de Burguer King donde colocas el reclamo al finalizar te da error lo que te obliga a poner el reclamo mas de una vez.
2) No tienes un historial dentro de la pagina para poder hacer tracking.
3) Solo te deja poner el reclamo y luego no sabes mas nada hasta que en algun momento te envian un correo.

Mi experiencia es o mi queja es que para mi no hay nada mas inquietente que la incertidumbre y esto deberia mejora el sistema de atencion al cliente de Burguer King.

🙁 Burger King - Error en el pedido

No Resuelto Negativo. No ha pasado nada

🙁 Burger King - Prepararon mi pedido sin guantes y el cocinero chupaba sus dedos entre hamburguesas

No Resuelto Esperando. Espero que envíen mi compensación por el mal rato.

🙁 Burger King - Comida fría

No Resuelto No Resuelto. No se han comunicado conmigo por ningún medio en busca de solventar la situación

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Macul, Chile
21, Diciembre 2015
Número: 357817

Burger King

Publicidad engañosa

SEÑORES burger king

PRESENTE

El día sábado 19 de diciembre estábamos con mi hija y esposa en el portal Ñuñoa y decidimos subir al patio de comidas a comer alguna cosa. Cuando mi hija pasó por reclamos.cl/empresa/burger_king">Burger King vio un gran letrero de "Plantas vs Zombies" que es un juego que ella disfruta mucho y obviamente con ese gancho quiso ir a comprar una cajita de niño para ver que regalo le entregarían de este popular juego. Compramos su cajita y nosotros con mi esposa para evitar realizar otras filas en otros locales solicitamos whopper para nosotros. La decepción fue que después de pagar, cuando mi hija pidió su juguete, le dijeron a ella que esa promoción aun no estaba vigente y que solo tenían de "Tortugas Ninja". Ante esto, mi hija no aceptó ningún juguete y se llevó su bandeja con productos que posteriormente tampoco quiso comer.Encuentro el colmo que reclamos.cl/empresa/burger_king">Burger King enganche a los niños con promociones inexistentes. Es una burla para los pequeños.

Autor: C.P.

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Publicado el Lunes, Diciembre 21, 2015 - 12:29. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.