- El Carmen, Chile
- 25, Agosto 2023
- Número: 988265
Sernac Mal servicio de venta de pasajes
PRESENTE
En terminal Collao Concepción, empresas Bio Bio se niega a ofrecer alternativas de venta y cambio de pasajes... Argumenta que sistema de computación está caído, pero de mala manera y con poca empatía, los funcionarios se encogen de hombros y se niegan a buscar alternativas, como dejar constancia, admitir correo electrónico, llamado, etc.Yo cumplí con mis condiciones de usuario, vine a cambiar el pasaje 4 horas antes, como lo estiuplan las Condiciones y Términos. Mi bus se va y no pude cambiar pasajes. lamentable la situación, necesito que se devuelva el dinero a mi cuenta bancaria, o me veré obligada a poner un reclamo en sernac
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución del dinero de la compra en mi cuenta bancaria
Autor: M.L.