- Angol, Chile
- 01, Octubre 2019
- Número: 616218
Traslado de bus por problemas del que tenia por horario donde no se cumplieron las condiciones del viaje
PRESENTE
el dia lunes 30 de septiembre mi hijo compro pasajes desde angol a concepcion, en Horario de 14:55 (desde paradero 11 en angol). en espera del bus la persona que vende los pasajes le aviso que el bus habia quedado en panne y que por lo tanto debia irse en otro bus a las 15:55. primer tema pues mi hijo es estudiante y debia llegar mas temprano a concepcion. espero este nuevo bus, el cual al parece era de recorrido habitual porque, por supuesto, no se le destinó un asiento, iba "repleto", con incomodidad y nadie le dio una explicacion ni se preocupo de que el se fuera sentado, ya que el pasaje habia sido comprado en esas condiciones. se agrega a ello que el estaba con una dolencia en un pie y el medico le habia indicado que pisara con este lo menos posible. tuvo que irse de pie.por lo anterior, me parece que lo minimo que se puede hacer es devolver el monto del pasaje, pero principalmente cumplir con las Condiciones pactadas en la relación del pasaje el cual indicaba un numero de asiento. es muy lamentable que pasen estas cosas, porque ademas no existe la posibilidad de tomar otro bus, pues bio bio es la unica empresa que va hacia ese destino, concepcion.
Autor: A.B.