Maltrato de equipaje por parte del auxiliar

Bus biolinatal N 123 talca - concepcionEl sr. Wilson Yáñez, auxiliar de la empresa Bio linatal (ese fue el nombre que me dieron en la oficina de talca)El auxiliar en cuestión corresponde a la maquina 123 de salió de talca a las 13:05 con destino hacia concepcion.El auxiliar fue poco cuidadoso al momento de guardar los equipajes en el maletero del bus, arrojó la maleta con mucha prepotencia quebrando parte del plástico donde va la manilla de la maleta y no solo eso, además al guardar un maletín metalico lo desliza de un extremo a otro por todo el maletero también rajandolo.Al llamarle la atención y pedirle una explicación la respuesta fue la siguiente ' que culpa tengo yo si los maleteros están pa la ***a 'Creo que lamentablemente personas como este tipo arruinan un servicio que a mi parecer Era excelente.