Auxiliar se niega a parar en paradero habilitado

Buenos días debo expresar un Reclamo contra del Auxiliar del Bus de la empresa Linatal, Placa Patente Única HR XR-81. Porque el día de ayer Lunes 30 del mes de Septiembre recién pasado, alrededor de las 15,25 horas, llegue al Terminal Collao de Concepción, y me dirijo a la Oficina de dicha empresa donde le consulte a un joven que anuncia las salidas de dichos buses y le consulte si el bus que salía a las 15,30 horas paraba antes de Chillan, en el Paradero debidamente Habilitado de nombre O"Higgins que está ubicado por la Ruta 5 Sur antes de llegar al Peaje decChillan Viejo, por lo que el citado joven le consultó en mi presencia al Auxiliar del bus de ese horario, quien le manifestó que si paraba en ese paradero. Motivo por el cual aborde el bus y al revisar el citado Auxiliar del bus mi pasaje del asiento Nro. 29., me cambio su versión y me señaló que no paraba en ese Paradero solo paraba en la Plaza de Chillan Viejo. Luego me dijo que le iba a consultar al Conductor. Motivo por el cual yo me baje en el Terminal María Teresa. Cabe hacer presente que el conductor del citado bus no tiene participación en este reclamo, solo es en contra de ese Auxiliar al cual lo llevaré al sernac Para que así no lo vuelva hacer cambiando su versión lo que deja mucho que desear. Como asimismo el Paradero está legalmente señalizado en dicha Ruta.