- El Bosque, Chile
- 20, Diciembre 2015
- Número: 357755
Atención al cliente deficiente
PRESENTE
Compré por "modelo"un reclamos.cl/empresa/calzado">Calzado para regalar y me preocupé en consultar previamente si había numero de cambio en el caso de no quedar bien. Tanto el vendedor como la encargada de local me confirmaron que si. A los 3 días volví a cambiar el producto por un número más grande y me encontré con la desagradable sorpresa que no había stock, pero que además ya no llegarían más. Ninguna de las 2 reconocieron los ofrecimientos previos y además no me dieron ninguna solución para satisfacer mi reclamo, en especial la encargada quien fue muy mal educada.Señores de BATA, les sugiero contratar personal capacitado y resolutivo en beneficio del cliente. La compra la hice en el Open Plaza de Gran Avenida.Gabriela Painepán Parada.
Autor: G.P.