Venta on line sin boleta

Con fecha 25 de Marzo compré en el sitio de ADIDAS un par de zapatillas mod.terrex,ese mismo día me llegóal correo un manifiesto en el cual se me explicaba las condiciones de la venta,que era cómo fecha tope de entraga de 3 a 5 días y para cambio hasta 10días.Pasaron 5 días y llame por que no tenías noticias del asunto,el vendedor me manifestó que faltaban unos datos de mi dirección...en el formulario solicitado para realizar la Venta iba todo.Las zapatillas llegaron el 09 de Abril ,o sea,14 días de desface de los cuales ellos no se hacen cargo para posterior reclamo.Llamo para indicar que necesito hacer un cambio por talla pero el vendedor me manifiesta que estoy fuera de plazo para hacerlo por que son 10 días solamente....PLOPLe menciono que el producto llegó sin la boleta,otra respuesta genial...se la enviaremos via email y se tarda 15 días hábiles...envié tres correos los cuales fueron respondidos igual.FUERA DE PLAZO EL RECLAMOLa verdad es que la situación es irrisoria e indignante:Cómo te pueden responder de esa forma si el documento principal no lo tienes(y aún no llega)y no puedes hacer nada...como vas a llegar a una tienda de ADIDAS a cambiar el producto sin boleta...quien te va a dar bola.Me pregunto si habrá más gente en mi condición como para realizar una demanda colectiva y exijir que se nos respeten nuestros derechos como consumidores...ya que los míos fueron vulnerados sin contemplación.Por si sirve de algo el codigo de Venta asignado es C000933961 ,y antes de comprar en ADIDAS revisen en este mismo sitio los variados reclamos que tiene ADIDAS...lo que yo no hice creyendo que era una empresa seria y responzable.