Retraso en devolucion dinero

El 25 de mayo realice la compra de tres camisetas de fútbol por $78.970, me llego un email donde decía que llegarían a domicilio en 2 a 4 días hábiles, pasaron 10 días y no llegaban. Preguntaba en su contacto telefónico y me dijeron que chileexpress estaba en paro, llame a chileexpress y jamás estuvieron en paro, hubo un problema con la dirección de entrega. Llame a Adidas para hacer devolución de la compra, me dijeron que enviara mis datos de cuenta bancaria a un mail y que en 20 días hábiles estaría hecha la devolución. Es 13 de julio, han pasado casi 30 días hábiles y no han devuelto ningún dinero. Realice la denuncia en el sernac de chile y me enviaron una carta donde dice que me devolverán el dinero entre 14-20 días hábiles desde el 11 de julio de 2017.UNA completa burla!!!!!No compro nunca más en esa página, jamás me había pasado esto con una compra por internet, hasta en aliexpress te devuelven al otro día el dinero. Asqueroso!