Tengo dos reembolsos pendientes desde enero

LLEVO ESPERANDO QUE ME DEVUELVAN EL DINERO DE 2 Reembolsossupuestamente SU AREA FINANCIERA NO DA EL PASO PARA EL PAGOTODAS LAS SEMANAS Y TODOS LOS DÍAS CORREOS ELECTRONICOSLOS CUALES SON RESPONDIDOS CON DISCULPA Y QUE CONTINUE ESPERANDO.SON 80.000 PESOS .RESPUESTA DE la empresaInformación importante!Hola Paulina:Agradecemos tu preferencia por nuestros productos; Actualmente tu reembolso se encuentra con nuestra área financiera y estamos a la espera de la confirmación del depósito, en cuanto sea realizado, deberá verse reflejado en tu cuenta.Saludos,Información importante!Hola Paulina:Comprendemos lo que nos mencionas te informamos que el caso se encuentra con el área de finanzas para realizar el reembolso lo antes posible, en cuanto se tenga notificación se te hará llegar por correo electrónico ya que el caso sigue en averiguación. Lamentamos los problemas ocasionados y la demora de este reembolso pero trabajamos para que a la brevedad se realice a la cuenta proporcionada.