- Santiago, Chile
- 04, Agosto 2021
- Número: 831150
Devolución de dinero
PRESENTE
Resulta que el día del ciber day 2021, me compré en zapatos.cl unas zapatillas merrell que estaban en promoción, a los 5 días llega mi pedido, cuando los veo no era mi talla, me enviaron una talla pequeña, hice lo que me pidieron en la entrega del producto para un cambio de talla, fui a correos de chile el 18 de junio, el producto por ellos fue entregado el 22 de junio, pero resulta que pasó casi un mes en ese entonces y jamás llegó mi producto, por lo que hice un reclamo para devolución de mi dinero, fue el día 13 de julio hablé con una supuesta ejecutiva valeska Rivas, según ella me dijo que ya estaban validado mis datos y que en 15 días hábiles más devolverían mi dinero a mí cuenta rut, hasta ahí todo bien me dijo que antes de los 10 días volviera a llamar para saber en que proceso estaba mi devolución, ese día que llamé el tipo que me atendió me dijo que a más tardar hoy 4 de agosto estaría mi dinero, pero veo mi saldo de la cuenta y no hay nada, por ende vuelvo a llamar y me contacto con otra tipa llamada Andrea rivera káiser la cuál me indica que mis datos aún no han sido validados por lo que como recién se hizo debo esperar otros 15 días más, lo encuentro una burla y no tienes donde ir o reclamar por estas injusticias, luego al estar molesta, llamo otra vez para decir porque pasa esto y resulta que la señora que me atendió falta de respeto me cuelga la llamada.Quiero mi dinero y jamás volveré a comprar en forus menos en zapatos.cl
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me devuelvan mi dinero lo antes posible.
Autor: K.C.