Evasión de impuestos

El día 22 de mayo mi hija hace una compra en Cannonhome.cl se suponía que la compra llegaría dentro de 8 días hábiles, no enviaron boleta de la compra después de muchas veces solicitada, además era para un regalo de cumpleaños que ya fué y tuvimos que comprar otra cosa por lo que envié un mail diciendo que ya necesitaba solicitar la devolución de la compra y para eso necesitaba boleta sino cómo hacerla. ( en total fueron unas 6 veces que se solicitó y nunca obtuve una respuesta) Recién hoy 18 de Junio, casi después de dos mes de haber hecho la compra llega una cortina ( se compraron 5) por un valor de 125.000 y me están cobrando eso por una, es una verdadera falta de respeto y para mi sorpresa tampoco envían la boleta ni por correo ni físicamente, no tengo cómo hacer una devolución. Esto es una mala práctica que debe ser denunciada a impuestos internos. No puede ser que estén cobrando un valor total, incluyendo iva y ellos se queden con todo el dinero. Y además que no envíen todo lo que se compró y tampoco un detalle. por favor no comprar en Cannon ya que no es una empresa seria y así como yo haré la denuncia en impuestos internos, que se hace online y es muy rápido de hacer, lo hagan todos los que estén pasando por lo mismo, nos hacen perder dinero y tiempo.