Estimada Yilani Navarro:
Nos complace informarle que su reposición se gestionará a través de transferencia bancaria. El plazo estimado para recibirla es de 7 días a partir de la confirmación de los datos bancarios realizada el 20.08.2025.
Para cualquier consulta, no dude en comunicarse con nuestra línea gratuita de Servicio al Consumidor Carozzi al 800 228 228. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 08:00 a 20:30 horas, y los sábados de 10:00 a 15:00 horas. Estaremos encantados de atender su requerimiento.
Saludos cordiales,
Servicio de Atención al Consumidor
Carozzi
800 228 228
Carozzi
26 Agosto, 2025 - 09:22
Autor:
🙁 No Resuelto
29 Agosto, 2025 - 23:12
No he recibido respuesta sobre esta situación, he esperado el llamado que me harían pero no he recibido ninguna aunque he contestado cada llamada que llega a mi teléfono, ojala pueda haber una solución a esta mala experiencia
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Valparaíso, Chile
- 19, Agosto 2025
- Número: 1085562
hoy compre este paquete de galletas frac de sabor chocolate frutilla, las primeras estaban extrañas, con muchísimo menos relleno de lo habitual, luego me percate de 2 galletas que venian sin relleno de chocolate en su interior, son mis galletas preferias:( quede triste
Objetivo:
Obtener una solucion
ojala que repongan la galleta :(
Autor: Y.N.
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