Estimada Constanza Velasquez Madrid:
Nos complace informarle que su reposición se gestionará a través de transferencia bancaria. El plazo estimado para recibirla es de 7 días a partir de la confirmación de los datos bancarios realizada el 09.03.2026.
Para cualquier consulta, no dude en comunicarse con nuestra línea gratuita de Servicio al Consumidor Carozzi al 800 228 228. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 08:00 a 20:30 horas, y los sábados de 10:00 a 15:00 horas. Estaremos encantados de atender su requerimiento.
Saludos cordiales,
Servicio de Atención al Consumidor
Carozzi
800 228 228
Carozzi
13 Marzo, 2026 - 19:20
Reclamo original:
- Rancagua, Chile
- 02, Marzo 2026
- Número: 1106234
El dia viernes 27 de febrero de 2026 mi hermana menor compró gomitas llamadas flipy, el cual al llevar la mitad del envase comido me muestra una gomita qué ella saca por que no es la misma a la que ella está acostumbrada a ver y a comer, esta gomita no tenía forma de tiburón mas bien era un circulo u óvalo y en la parte superior contenía una capa extraña de color blanco, claramente botamos el envase con las demas gomitas por que a simple vista no se veían bien.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me enviaran productos de la marca
Autor: C.V.
Escribir al autor