No Resuelto Sin Solución. El ejecutivo me dijo que como ya paso 1 mes y no tengo envase guardado ya paso el tiempo y que me generaria un nuevo tiket para volver a empezar un nuevo reclamo' lo cual por no haber una solución preferi dejar todo como estaba.

🙁 Carozzi - Cantidades de instrucciones para cocinar

No Resuelto No E Comprado Más La Marca. Perdón por no responder. Pero no e tenido tiempo. No e comprado más ese producto

🙁 Carozzi - Frutos secos Vivo rancios /mal estado

No Resuelto Me Llamaron Pero Aún No Me Ha Llegado Nada. Me llamaron de la empresa pero aún no ha terminado el proceso.
No ha llegado nada aún

🙂 Arroz Miraflores - Larvas en el interior del arroz

Resuelto Resuelto. Despues de informar el caso, me contactaron para realizar una devolución por el producto.

Carozzi

13 Marzo, 2026 - 19:20

Estimada Constanza Velasquez Madrid:
Nos complace informarle que su reposición se gestionará a través de transferencia bancaria. El plazo estimado para recibirla es de 7 días a partir de la confirmación de los datos bancarios realizada el 09.03.2026.
Para cualquier consulta, no dude en comunicarse con nuestra línea gratuita de Servicio al Consumidor Carozzi al 800 228 228. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 08:00 a 20:30 horas, y los sábados de 10:00 a 15:00 horas. Estaremos encantados de atender su requerimiento.
Saludos cordiales,
Servicio de Atención al Consumidor

Carozzi

800 228 228

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Rancagua, Chile
02, Marzo 2026
Número: 1106234

Carozzi

Gomitas con forma extraña y color

SEÑORES carozzi

PRESENTE

El dia viernes 27 de febrero de 2026 mi hermana menor compró gomitas llamadas flipy, el cual al llevar la mitad del envase comido me muestra una gomita qué ella saca por que no es la misma a la que ella está acostumbrada a ver y a comer, esta gomita no tenía forma de tiburón mas bien era un circulo u óvalo y en la parte superior contenía una capa extraña de color blanco, claramente botamos el envase con las demas gomitas por que a simple vista no se veían bien.

Objetivo: Obtener una solucion Que me enviaran productos de la marca

Autor: C.V.

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Publicado el Lunes, Marzo 2, 2026 - 16:57. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.