Estimado cliente:
Lamentamos sinceramente los inconvenientes ocasionados y la demora en la gestión de su devolución. Entendemos completamente su molestia y le ofrecemos nuestras disculpas por esta situación.
Queremos informarle que su caso ha sido revisado y la devolución correspondiente será gestionada a la brevedad posible. Nos comprometemos a mantener una comunicación directa hasta confirmar la resolución completa de su solicitud.
Agradecemos su comprensión y la oportunidad de enmendar esta situación.
Atentamente,
Casas Chile
Área de Atención al Cliente
Casas Chile Spa.
10 Octubre, 2025 - 18:27
Casas Chile Spa.
11 Octubre, 2025 - 21:57
Estimado, buenas tardes. Con fecha 11 de octubre de 2025, le informamos que la devolución pendiente se ha realizado a su cuenta vía transferencia. Saludos y muchas gracias
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Coronel, Chile
- 10, Octubre 2025
- Número: 1090527
Malísima gestión, te piden un monto en dinero para la reserva de ahí en adelante empiezan los problemas, cero comunicación con los ejecutivos y cuando decidí cancelar el trato por la mala gestión resulta que tenía que esperar 30 días hábiles para la devolución de mi dinero lo cual tampoco ocurrió ya que hasta la fecha han pasado casi cuatro meses y nadie da una explicación menos que tengan algún interés en devolver el dinero ?
Objetivo:
Obtener una solucion
La devolución de mi dinero
Autor: J.V.
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