Sernac No Resuelto No Obtuve Ninguna Solución A Mi Requerimiento. BUENAS TARDES.
YO ENVIÉ UN PAR DE BOTINES CON EL FIN DE QUE REENVIARÁN UN CUPÓN DE VUELTA PARA PODER REALIZAR EL CAMBIO DE PRODUCTOS. PERO ÉSTO NUNCA SUCEDIÓ (JAMÁS VOLVIÓ NINGÚN CUPÓN DE VUELTA). ÓSEA ME ESTAFARON Y ME HURTARON.
YA QUE PERDÍ EL PRODUCTO Y EL DINERO Y ES QUE CADA VEZ QUE ME MENCIONABAN QUE ALGÚN EJECUTIVO SE PONDRÍA EN CONTACTO JAMÁS SUCEDIÓ.
Y AÚN QUE SE QUE ESTOY FUERA DE PLAZO DE TODAS MANERAS ACUDIRÉ A LAS AUTORIDADES RESPENDIENTES PARA QUE ME DEN UNA SOLUCIÓN A MI REQUERIMIENTO.
SERNAC Y DENUNCIA PUBLICA POR HURTO Y MALA PRÁCTICA LABORAL. SIN AÑADIR QUE LA ÚLTIMA EJECUTIVA COMERCIAL FUE UNA MUJER SOEZ Y ATREVIDA (ME ALZÓ LA VOZ Y ME CORTÓ LA LLAMADA TELEFÓNICA)

Caterpillar - Mal servicio

No Resuelto No Resuelto. Dijeron que revisarían el caso y quien sabe si lo hicieron

Cat - nunca llego el producto

No Resuelto No Resuelto. No me han dado respuesta

Cat - Compra Fraudulenta

No Resuelto No Resuelto. No he tenido ninguna informacion, nada.

Caterpillar - No respetar precio

No Resuelto No Resuelto. Aun aparece cancelado mi pedido y enviaron un correo indicando que el día de compra hubo problema de sistema y no se reactivará mi pedido, osea no quieren responder ni menos respetar el precio

Cat - Publicidad engañosa

No Resuelto Sin Respuesta. a la fecha, no he tenido ninguna respuesta de la empresa Forus, ni siquiera algun tipo de compensanción por el mal rato y tiempo perdido, en que ellos siguen lucrando con mi dinero.

Caterpillar - No me llego la compra

No Resuelto No Me A Llegado Aún Nada ; Ni Un Correo. No me a llegado nada aún an pasado más de un mes y tampoco me enviaron el seguimiento de mi compra

Cat - Nunca Llego Mi Pedido

No Resuelto Muy Mal. Nadie se ha comunicado conmigo desde diciembre que se hizo la compra no ha llegado el pedido

Cat

No Resuelto Ningún Resultado. Ninguna solución

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Chiguayante, Chile
13, Octubre 2021
Número: 849282

Caterpillar

Zapatillas de ambos pies diferentes

SEÑORES cat

PRESENTE

El 06 de octubre de 2021, compré en el cyber un par de zapatillas, pero al recibir la compra venían las zapatillas descambiadas, es decir, el pie derecho de un modelo y el pie izquierdo de otro modelo, o sea, totalmente una burla, ni por muy de moda salgo a la calle con las zapatillas descambiadas!!! Y la tienda física no se quizo hacer responsable, he llamado atención al cliente y tampoco se responsabilizan, según no puedo hacer el cambio en ninguna tienda! Me parece una completa falta de respeto y burla para el consumidor...en resumen me mandan a reclamar a la fifa por un error garrafal de la incompetencia de ellos como empresa...estoy muy molesta! Para colmo mienten en la página web, ya que dicen que los cambios y devoluciones también se pueden realizar de manera presencial en sus tiendas y la tienda le tira la pelota a las ventas online, que según ellos no se hacen cargo de las ventas de la web!!! Es un pésimo servicio, y más encima se dan el lujo de cobrar envío!!!!

Objetivo: Obtener una solucion Devolución de la compra con el mismo modelo por supuesto de ambos pies por igual, y la talla adecuada...Devolución total del dinero incluido el gasto de envío

Autor: M.V.

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Publicado el Miércoles, Octubre 13, 2021 - 21:18. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.