- La Florida, Chile
- 13, Enero 2023
- Número: 943999
Pesimo cambio reserva de horas de atencion medico y cambio de direccion
PRESENTE
Mi nombre es ana maria maggi y desde hace muchos años me atiendo en el cesfam que esta en sta amalia. Hace poco que cambiaron el modo de reserva de hora , antes habia que ir presencial antes de las 8am y ahora hay que llamar por telefono..Crei que ahora seria mas expedito y comodo y creo que ha sido peor,.estuve llamando diariamente durante 2 semanas siempre la misma respuesta "pruebe a llamar mañana".hoy me llamaron y me dieron una hora , pero en una direccion mucho mas lejos donde jamas he ido..Mi reglexion y reclamo es por este motivo. Soy una adulta mayor y me complico tener que ir mas lejos en donde tendria que tomar 2 locomociones para llegar. Me pregunto porque no piensan en el bienestar de las personas .porque antes siempre daban una hora aunque fuera en unas semanas mas , al menos valia la pena hacer la fila ,pero uno salia con hora agendada..espero que sirva de algo este reclamo, me niego a ir otra direccion, no lo encuentro justo.Saluda atte ANA MARI MAGGI
Objetivo:
Obtener una solucion
Que conteste una persona el telefono y que nos de una hora en el cesfam donde nos hemos atendido siempre
Autor: A.M.