- Santiago, Chile
- 20, Enero 2015
- Número: 311918
Perdida de fases y rompimiento de veredas
PRESENTE
Desde hace algún tiempo hemos tenido que lidiar con el trabajo de subcontratistas que a nombre de reclamos.cl/empresa/chilectra">Chilectra rompen veredas y obstaculizan el paso de los peatones, situación compleja para nosotros ya que al ser un restaurante, disminuye el flujo de clientes dada la incomodidad que significa tratar de entrar a nuestro local.Este hecho podría ser aceptado, sin embargo, la reiteración de éste evento parece , por decir lo menos, desorganizado y con absoluta falta de respeto hacia los usuarios.Por otro lado , llama la atención la poca evaluación y análisis de la situación que vivimos, ya que a pesar de las reiteradas interrupciones en muestras veredas, la perdida de una o dos fases ( en nuestro caso) no deja de ocurrir.Podrán imaginar lo que significa que un establecimiento como el nuestro, dedicado a una actividad tan crítica como la manipulación de alimentos, no puede sufrir pérdidas de energía eléctrica extensas ya que nuestras materias primas se ven mermadas . Gran parte de nuestras maquinarias son conservadoras y refrigeradores .Nosotros como usuarios de su compañía y hasta hace un tiempo, seguros de la calidad de servicio por la historia que tiene en nuestro país CHILECTRA, hemos llegado a pasar de la certidumbre y seguridad a todo lo opuesto.Sólo ésta última situación presentada desde el día domingo 11 de enero de 2015 y que se mantuvo hasta el 12 de enero, es decir, la pérdida de dos de nuestras tres fases, trajo consigo la pérdida de materias primas de primera línea ( cecinas, carnes). ¿Les interesará en algún modo el costo de éstas pérdidas?Como pueden explicar que en menos de 7 días rompan la vereda , la pavimentan y luego vuelvan a romperla ( hoy 21/01/2015 inicio nuevamente rompimiento de verda).Cuánto tiempo más debemos considerar como un nuevo actor en nuestra actividad a la pérdida de energía y la obstrucción de paso de nuestros clientes.Cuando podremos confiar que reclamos.cl/empresa/chilectra">Chilectra proveerá un servicio eficaz y eficiente a sus consumidores
Autor: R.M.