Problemas de voltaje

Llevamos meses con problemas de baja en el voltaje en nuestro condominio, lo que ha ocasionado el mal funcionamiento de nuestros artículos electrónicos. Por esta razón solicitamos la visita y evaluación por parte de la empresa Chilectra, quienes después de muchos reclamos analizaron el problema y comunicaron que sería solucionado cambiando la caja de diatribución. sin embargo a la fecha aún no se ha realizado el cambio y nosotros como usuarios vivimos a diario las consecuencias de esta falla. Después de varios correos solicitando dar solución a este problema solo nos han dicho que lo resolverán pero no han concretado nada. En mi último correo vuelvo a pedir que me informen una fecha y seguimos esperando.....Entonces me pregunto, se concretará dicho cambio??? Qué pasará si no lo realizan?? Será la empresa reclamos.cl/empresa/chilectra">Chilectra quien responderá si mis artículos eléctricos y los de mis vecinos se queman??? Me parece el colmo la falta de seriedad de esta Empresa!!