Autor:

Pésimo

13 Enero, 2017 - 09:49
La empresa no se hace cargo debido a una poda que realizo la municipalidad y que nos dejó sin suministro 3 días
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Recoleta, Chile
  • 17, Diciembre 2016
  • Número: 408689

Enel

Sin suministro

SEÑORES chilectra

PRESENTE


Estimados, mi N° cliente es 2539xxx-xEl día 09.12.2016 mi domicilio y el de mis vecinos, estuvo sin servicio eléctrico hasta la madrugada del día domingo 11.12.2016 PERDIENDO LA CADENA DE FRÍO, por lo anterior solicito la devolución de las especies que perdí por refrigeración producto de este corte.$54.110.- en compras supermercado (Lácteos – Fiambrería) boleta Lider 989533560$5.807.- en llamadas a FONO EMERGENCIA ENEL (detalle CLARO N° 79460318)$11.000.- carne congelada (foto)$35.000.- remedios en uso refrigeradosMás toda la molestia y falta de prontitud, diligencia y empatía de las personas que atienden, no es posible que nadie pueda comunicarse con nadie para saber que es lo que pasa y dar una respuesta más contundente Atte
Autor: F.L.
Publicado el Sábado, Diciembre 17, 2016 - 23:29. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Empresa Siguió Sin Darse Por Aludida. . Definitivamente, ellos nunca acogieron mis fidedignos y reiterados reclamos respecto de su pésimo servicio, negligente y tardía solución al reponer el servicio después de casi 3 semanas. Y luego quienes fueron no le pusieron el sello int. ni ext. al medidor, ni tampoco el "sticker" que garantiza que ellos lo abrieron y manipularon; debido a lo cual tuve que volverles a reclamar, y recièn entonces cumplieron c/esa obligación legal.