Aumento fictisio del consumo y peligroso antecedente

Buenos días a todos, reclamar es gratis pero solo he vivido una vez esta situación, en la cta de luz este mes apareció un aumento ficticio por parte de la chilectra, de 46 kW , económicamente $7.000 aprox, manejable , pero llamándolos para ver que solución dan comprendí los siguientes puntos:1-ante un cobro excesivo y obvio indebido ,siempre beneficia a la compañía aunque matemáticamente seria equilibrado en tu cta. próxima no por ellos simplemente por el avance del medidor tuyo, nada mas.2-el aumento en mi caso acerco en 5 kW del máximo permitido como limite, esto supone que debo agradecer que no digitaron 800kw demás por que el castigo seria asi: a) un pago exorbitante inmediato de kW recargados bajo el ítem "excedidos del limite" b) esto supone un peligro para el cliente y un enorme beneficio para la compañía ,aunque un aumento tan exagerado y raro seria mal negocio de imagen por el problema económico que ocasionaría a un cliente gravemente. Que a lo menos reclamaría3- ante ellos el culpable de la mala lectura eres tu ,y alegan que por que no llamas antes de recibir lacta para darte cta. de un cobro excesivo, eso significa que uno debe llamar si o si y acusar su estado de consumo mas allá que ellos tengan personal para ello, las personas se equivocan pero ellos jamás eso me quedo clarísimo.4- reclamos.cl/empresa/chilectra">Chilectra de soluciones estúpidas, si notas una cta. aumentada , llamas para una solución te dicen: deme su estado actual (que es obvio aumento mas en esos días hasta que recibiste la cta. de luz y vistes los kW a cobrar) y eso le cobraremos, mas de lo que correspondió en su momento y después la cta. próxima será menor , eso es obvio por que estarías pagando una fracción anticipadamente.5-no dan soluciones serias, pero queda la enorme peligrosidad de que si meten mas mal el dedo en algún punto del proceso (ojo siempre culpan al joven que pasa) en quizás cuantos kW demás simplemente pueden provocarte un enorme daño y problema económico por que vivimos de un sueldo y no de millones para cancelar una sola cta.En resumen reclamos.cl/empresa/chilectra">Chilectra (o parte de ella ) no da soluciones inteligentes, mas bien respuestas estúpidas , tu solo pagas o pagas y agradece que no te triplican el consumo energético ,quizás el negocio es un aumento deliberado pequeño a cientos de clientes que jamás demandaran nada y a lo mas merecen una solución *****a por teléfono y al mismo tiempo amasan anticipadamente unos milloncitos mas , que bien no?, por que si una vez lo hicieron nada impide que sigan haciéndolo, el monto aumentado no es para ahorcarse pero que tengan respuestas idiotas y sin resultados es estresante. a pagar sea.,