Resuelto
Autor:

🙂 Me He Autoatendido.

21 Julio, 2016 - 13:01
Si hubiese hehco caso a la unidad de respuesta escrita de Chilectra:

a) Hubiese pasado más de una semana para obtener una respuesta idónea, que no fuera una disculpa.
b) Habría pagado una cuenta que no me corresponde, por la modica suma de $504.250, pues esta unidad de Chilectra me hizo llegar la boleta de otra dirección.
c) Aun no tengo respuesta a si se me cobrará o no el corte y reposición, debido a que me cortaron el suministro mientras esta unidad me decía que debía esperar a que llegara mi boleta.
d) Me indican que actualmente mi boleta se encuentra en "reparto normal", Yo solicité envío a através de correo.
e) Esta unidad me hizo llegar una última respuesta donde me indica que me responderá en 30 días. CONTEMPORANEO..?. El e-mail, siendo una herramienta muy rápida y eficaz ya es lenta...imagines lo que significa tener estos medios para contestar en 30 días..!! que vergüenza.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Colina, Chile
  • 06, Julio 2016
  • Número: 385605

Enel

Corte de suministro

SEÑORES chilectra

PRESENTE


Me cambié a casa nueva. En 3 oportunidades (1 telefónica y 2 escritas) solicité me indicaran el número de cliente, por no encontrarse aún los domicilios asociados a las calles correspondientes (quizás incluso por cartografía). Me dieron escusas en las 3 oportunidades. 4 semanas más tarde, sin aviso alguno, me llaman desde el condominio para indicarme que cortan el suministro. QUE MAL SERVICIO...!!! Apenas pueda instalo paneles y bajo al mínimo los requerimientos a esta compañía. Sepa usted que en otros países la generación domiciliaria ya es superior a la de generadoras....hacia allá debemos ir....!!! Distribuir la oferta hace al sistema mucho más robusto, y genera distribución de beneficios...!!!Mis contactos con reclamos.cl/empresa/chilectra">Chilectra fueron los número de atención: 71764480, 72078349
Autor: K.I.
Publicado el Miércoles, Julio 6, 2016 - 18:29. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Le agradezco a "Reclamos.cl" por preocuparse de indagar si mi reclamo fue o no resuelto. ?

🙂 Enel - corte de suministro

Resuelto Resuelto. luego de este reclamo fue restituido el servicio.

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Es increíble.

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Resuelto Ya Fue Resuelto. Vinieron los tecnicos de Enel y retorno la electricidad.
Por otra parte en Internet NO funcionó, por ende, tuvimos que ir hasta la oficina a hacer el trámite presencialmente frente a un tótem y con la ayuda de una ejecutivo se resolvió el tema y pude pagar la cuenta.

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No Resuelto No Resuelto. Enel no se comunica. Se corrobora el robo y estafa por parte de la empresa Enel. No hay resolución al cobro excesivo del mes de Julio por $113.381 y el mes de Agosto por $262.266

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No Resuelto El Cargador Sigue Igual De Malo. No hubieron cambios nisiquiera se an contacto conmigo.

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No Resuelto No Resulto. Hace unos dia tube que poner un reclamo en Sec, hoy me llamaron para coordinar

🙁 enel - Sin reposición desde marzo 2026

No Resuelto No Resuelto, La Empresa No Se Ha Contactado Ni Por Correo Ni Por Telefono. Solo me esta quedando llevar el caso a tribunal de letras.

Evita Enel
Prefiere Essbio