- Santiago, Chile
- 12, Septiembre 2016
- Número: 394890
Cobro extra por visita instalacion
PRESENTE
Instale recien un aire acondicionado, y se me dijo que la visita solo se cobraria si NO instalaba. Siendo el costo de instalacion altisimo ($170 mil), justificable solo si se demoraba 4 horas y se demoro solo 2, ya lo encuentro abusivo, mas aun si usare mas electricidad por el aire. Pero que ademas me quieran cobrar la visita inicial del vendedor ya es demasiado. Alegue a reclamos.cl/empresa/chilectra">Chilectra y me dicen que efectivamente el cobro de la visita inicial me la descontaron del presupuesto del aire, lo que asi hicieron. Pero luego me la tratan de cobrar en la boleta mensual!! Sigo alegando a la compañia , y me insisten que siempre es asi, a pesar de lo que me dijo el vendedor, y de que me lo descontaron del presupuesto final. Porque me lo siguen cobrando en la cuenta mensual? Ya se pasaron con el abuso de cobrar mas de 80 mil la hora de instalacion (que adivino esta muy sobre el promedio de algo asi). Pero que mas encima me hayan querido cobrar sin que me diera cuenta en la boleta mensual (esta con PAC), es demasiado. Pague la cuenta solo de luz, pero en la sgte boleta vuelve a figurar la visita con intereses!Que desgracia que no haya alternativa a pagarle a estos abusadores!
Autor: C.O.