Incumplimiento en las entregas es recurrente

somos cliente de esta empresa hace un tiempo y en resumen unas 3 veces al mes , no entregan a tiempo los productos, e incluso hay extravío de ellas. envio con OT 2265127185en estos momentos tengo extraviado algo que envié hace mas de dos semanas a un cliente que según la OT que hice iba claramente direccionada y no sé cual es la razón que ellos la tienen en la planta de ENEA, llevo dos semanas tratando de recuperarla y que sea entregada como corresponde y nadie da respuesta solo son llame de nuevo, se ingresará su reclamo como por cuarta vez, en esa empresa hay cero servicio post venta porque quien nos vendió el servicio jamás nunca responde los emails que les enviamos.en definitiva un desastre de servicios.