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Me Depositaron, Pero Mal

14 Noviembre, 2016 - 15:16
se demoraron muchos días en depositar, me llego un correo del bci que chilexpress, me había deposito, pro fue raro no figuraba en la cuenta, entonces llame muchas veces a mi banco y decian ue no había nada, y resulta que chilexpress si me deposito pero en vez de colocar el numero de mi cuenta, pusieron mi celular, entonces el banco rechazo el pago por que no existia tal cuenta, que les parece, parece un chiste.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 17, Octubre 2016
  • Número: 399336

Chilexpress

Giro de dinero

SEÑORES chilexpress

PRESENTE


El ida 3 de octubre del 2016, mande un Giro por la plataforma de Chilexpress, antes de confirmar los datos del envio, este me da un error, resulta que se deconto de mi cuenta este dinero, que son aproximadamente 175.000, el dinero se necesitaba urgente, por ende se espera que el dinero este pronto en destino, pero resulta que al día después se me informo que había un error en la transferencia, el correo decia:Estimado,buenas tardesInformo hemos detectado deposito por servicio no impactado en sistema, favor verificar cartola bancariadespués de confirmarlo, me dijeron que lo enviaran como problema, bueno hasta alli ya con rabia, porque por el sistema de ellos fallo y yo debo estar esperando, ahora el dia 6 de octubre una ejecutiva me dice que acontar desde el día del envió del correo debería esperar 20 DÍAS HÁBILES, para que pudieran devolverme el dinero. osea un error de sistema de ellos, yo debo esperar 20 días para que me devuelvan el dinero¡? me parece insólito, y ********o realmente, ahora seguiré reclamando pidiendo mi dinero, lo que si se, es que nunca mas hare este tramite con esta dichosa empresa, y me asegurare que ningun cercano mio lo haga tambien.
Autor: E.P.
Publicado el Lunes, Octubre 17, 2016 - 11:41. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Gracias,

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No Resuelto No Resuelto. Aún no logramos devolución del producto, con el consiguiente perjucio para nosotros con nuestro cliente.

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No Resuelto Aún No Se Resuelve. A la fecha, aún no se me ha dado respuesta a mis reclamos, y tampoco se me ha devuelto el dinero.
Requiero que se realicé a la brevedad, si no es así, haré el reclamo directamente al SERNAC.

Chilebox - Paquete Retenido No Llega a destino

Sernac No Resuelto Paquete Retenido No Fue Enviado. A la fecha de hoy 11-03-2024, a dos meses de que Chilebox Chilexpress haya recibido el paquete, aún no han entregado el paquete, aludiendo a que lo mantiene retenido Aduana, sin embargo, es de común conocimiento que Aduana no realiza retenciones de paquetes consolidados, sino en casos puntuales y específicos (que no sería el caso).

A diferencia de lo que sucede con otros servicios (DHL, FedEx, Cainao) más eficientes, Chilexpress aparentemente mantiene algunos empleados que evitan que el sistema funcione correctamente.

En paralelo a este mensaje, he ingresado un reclamo en el Sernac. Asimismo, he levantado una alerta pública, también en el Sernac, pues esta empresa aplica políticas para evitar por todo medio posible que los contacten directamente, conducta habitual en personas que por diseño no desean la excelencia.

Consejo: Evitar POR TODOS LOS MEDIOS POSIBLE empresa courier Chilebox, y preferir cualquier otro tipo de mecanismo, incluso comprar en otros sitios u otras alternativas si es preciso, pero no enviar a traves de Chilebox.

Chilexpress - Demora

Resuelto Resuelto. Llegó el pedido la semana pasada

Evita Chilexpress
Prefiere Starken