- Chépica, Chile
- 21, Diciembre 2017
- Número: 469604
Incumplimiento servicico
PRESENTE
Sobre despachado con servicio Overnight desde Chépica a Santiago el día 14 a medio día debiendo llegar según funcionaria a las 9 de la mañana del día 15. No llega según contrato. Al día 2o diciembre aún no se nada del sobre, que conetenía documentos para realizar un reembolso médico, he perdido dinero por la negligencia del esta empresa. Mañana se cumple una semana del envío y aún no llega a destino.El día sábado 16 llamo al call center y acogen mi reclamo y me indican que el sobre se encontraría en dependecias de reclamos.cl/empresa/chilexpress">Chilexpress en la calle Brasil, les digo que segùn web está cerrado, me insiste que están atendiendo público. Tomo uber, ida y vuelta y el lugar estaba cerrado.Hasta ahora tanto por telefono y twitter solo respuestas evasivas, que llamarán, que bla bla bla.necesito el sobre, el dinero que pagué y reparación de los daños económicos que me a traido este negligente y miserable actuar de esta empresa.
Autor: S.V.