No pago giro internacional

Fui en dos ocasiones a hacer retiro de un Giro Internacional (585-646-6250) por muy poco dinero a reclamos.cl/empresa/chilexpress">Chilexpress del Mall Plaza Trébol.La primera vez me dijeron que no tenían sistema y la segunda, que no podían pagarme porque la persona que me envió el dinero hacía muchos giros y era una medida para evitar lavado de dinero. El remitente fue a la agencia correspondiente en España, donde le dijeron que era absurdo, pues él casi nunca utiliza el servicio. Eran sólo 16.000.- pesos, pero queda la duda de qué hicieron o harán con la plata, ya que en España tampoco la pueden recuperar. Seguir yendo, aguantar la larga espera y escuchar respuestas absurdas es algo que molesta mucho,