Autor:

Chilexpress

26 Noviembre, 2018 - 11:36
La única solución que me ofrecieron fue darme una compensación de $ 50.000.- mil pesos lo cual es la tercera parte del valor que tenía vendido mi celular encuentro una sinvergüenzura de parte de la empresa ya que después de haber reclamado dos semanas consecutivas ahí recién vieron mi rexlamo y a la semana siguiente me ofrecieron la compensación que encuentro es una burla
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peralillo, Chile
  • 12, Noviembre 2018
  • Número: 540932

Chilexpress

Perdida de celular

SEÑOR Alfonso Díaz Ibáñez
Gerente General chilexpress

PRESENTE


El día 23de octubre mandé por reclamos.cl/empresa/chilexpress">Chilexpress un Celular a Santiago la venta de este la use a través de internet por un valor de 160.000 mil pesos el producto debía llegar el día siguiente en el transcurso de la tarde pero no llego use el seguimiento pero se estanco el día 23 en la tarde llame y puse un reclamo a lo cual nunca me dieron una solución volví a llamar en 3 oca iones pero nada recién el día 6/11 revisaron mi reclamo y ahora el 9/11 me dan solución a mi problema pero me ofrecen pagar $50.000 mil pesos encuentro que es una burla y una sinvergüenzura de parte de la empresa
Autor: W.R.
Publicado el Lunes, Noviembre 12, 2018 - 09:41. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Sernac Resuelto Bueno. Chilexpress lo entrego en otra direccion marcando en su pagina como que lo recibio la persona a la que estaba dirigido, gracias a la buena voluntad de la otra persona pude recuperar el paquete, chilexpress no hizo nada, pesimo servicio de la empresa

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No Resuelto No Hemos Tenido Respuesta. Sin respuesta

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No Resuelto Negativo. Siendo hoy 09/04/2018,aun no hemos recibido una respuesta positiva o reparacion de la no entrega del celular de mi Madre,el que fue enviado con fecha 22/02/2018.
Solo hemos obtenido de parte de chilexpress ,respuestas; tales como :estamos investigando,haciendo un seguimiento,etc.

Ampolleta

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