Chilexpress

No devuelven dinero por falta de servicio.

Autor reclamo

Chilexpress No Ha Regresado Un Peso A Mi Cuenta

4 Noviembre, 2019 - 16:27
Esta persona me atendió Mariangela Lopez D Lopez D. me aseguró que todo estaba bien y aún no tengo respuesta alguna todos los correos que he enviado. No sé que pasó, inicialmente me pareció una mujer responsable y dedicada. Ya ha pasado demasiado tiempo, este es mi caso. USTEDES LO CERRARON. • Número ID: CAS-820454-G7Q8R5 
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
chilexpress
no devuelven dinero por falta de servicio.
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En Castro, Chiloé, Chile
Lunes 21, Octubre 2019
Número de Reclamo: 620576
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES chilexpress

PRESENTE

Número ID: CAS-820454-G7Q8R5  ASEGURAN HABER DEVUELTO Dinero y NO FIGURA EN SALDO LUEGO VIA TELEFÓNICA SE RECONOCE EL ERROR Y AÜN NO TIENE SOLUCIÖN, Son sólo 8.000 pesos pero multipliquen esa cifra por la cantidad de irregularidades de esta empresa UNA FRESCURA. Les Envié mi cartola.
Autor: L.M.
Publicado por: IP 179.56.63.24 el Lunes, Octubre 21, 2019 - 15:00. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Collipulli: Hola, todavía no tengo respuesta de mi problema y el reclamo no sirve para nada porque no me dan ninguna solución. Muy mal servicio y aún sin respuesta.
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San Joaquín: Chilexpress aun no me contacta, no entrega mi encomienda ni hace devolucion de el. Al llamar a servicio atencion a cliente, no tienen respuesta de por que no ha salido a despacho Indican que se derivara a supervisor quien se pondra en contacto peeo jamas se ha comunicado.
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Independencia: Tras muchas quejas y mucha espera, recibí la encomienda. Finalmente al parecer el problema son los choferes que reparten. Aveces no se manejan bien en las calles y se pierden, por eso prefieren poner que "no había nadie en casa" a que "no encontraron la dirección". Pésimo servicio y mucha espera, de todos los pedidos online que hice, los que gestionó Chilexpress fueron los que llegaron con mas retraso y complicaciones.
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Conchalí: aun no me entregan la encomienda...me la enviaron desde Quintero el dia 18 de junio y ahora que han pasado 21 días aun no se nada de nada de la encomienda...llame el dia martes 07 y la operadora con toda su patudez me dijo "esta en stgo"...un chiste
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