Chilexpress
Envío plazo devolución errado.
No Hubo Contacto
En Antofagasta, Antofagasta, Chile
Miércoles 30, Diciembre 2020
Número de Reclamo: 752268
observadores
SEÑORES chilexpress
PRESENTE
Estimados :
El día 18.22.2020, se envió un paquete con el Número de Envío : 66301302281, el cual tiene destino a Antofagasta.
Llegó a destino el día 21.12.2020 y fue devuelto de inmediato a Stgo el mismo día 21.12.2020 indicando que el plazo de retiro estaba vencido , yo me acerqué el día 23.12.2020 y no me dieron respuesta incluso que supervisora de la sucursal Calle Baquedano quedó en enviarme una respuesta la cual nunca lllego.
Adjunto los mensajes e información de envío y para retiro de encomienda y el error cometido por la empresa el cual no asume .
| Adjunto | Tamaño |
|---|---|
| FBF92247-CA71-4148-8DCE-F2A4AC73EE4B.jpeg | 285.21 KB |
Solucionados
Solucionado: Como a los 4-5 días apareció mi paquete. No se veía que hubiese sido abierto, pero tampoco hubo una explicación de lo sucedido. El repartidor que lo trajo no era el original y no sabía nada de lo que había pasado.
Chilexpress - Repartidor se queda con mi paquete
NO Solucionados
Sin Solucion: Sin solución, ningún tipo de comunicación.
Chilexpress - 5 meses sin solución
Sin Respuesta: Aun no tengo respuesta de la empresa por mi reclamo
Chilexpress - Pedido retenenido por aduana
No Hicieron Nada: No hicieron nada solo que Amazon es el responsable y ellos no lo son
Chilexpress - Pérdida de paquete de amazon
Sin Respuesta Del Chilexpress/chilebox: No hay ninguna solucion aun.
chilexpress chilebox - producto detenido en aduana
No Me Han Dado Ningún Tipo De Respuesta: Nunca se me contactó ni se me dio una respuesta favorable.
Chilexpress - Retención de paquete en aduana sin dar ningún tipo de solución o ayuda
Ninguna Acción: Chilexpress se niega a liberar paquete ya que yo no lo envíe solo soy destinatario
Chilexpress - Pedido retenido
