Chilexpress

Chilexpress - Encomienda perdida

Autor reclamo

Sin Resultados

9 Marzo, 2020 - 11:57
NO DAN SOLUCIONES, NO LES INTERESAN SUS CLIENTES, ELLOS NO DEJAN DECLARAR LOS VALORES DE LAS ENCOMIENDAS AUNQUE LLEVEN SU FACTURA O BOLETA, Y DESPUES QUIEREN GUIARSE POR SUS CONTRATOS PARA SU PROPIO BENEFICIO.
Reclamo original:
chilexpress
encomienda perdida
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En Providencia, Santiago, Chile
Jueves 20, Febrero 2020
Número de Reclamo: 648030
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES chilexpress

PRESENTE

El día miércoles 12 de enero en la sucursal de Vicuña Mackena con Irrarrázabal no me quisieron atender por llegar en bicicleta, luego no me dejaron declarar el valor de mi producto, al tener la negativa por parte de la sucursal tuve que dirigirme a la sucursal de Portugal para hacer el envío.Mostrando la boleta del producto que quería enviar, no me dejaron declarar el valor del envío. Al pasar los días, el envío no avanzaba por lo que me puse en contacto con una ejecutiva para saber del caso y esta me comento que la caja se había extraviado.Ahora resulta que solamente me pagaran $ 8.000 pesos y no quieren hacer ningún esfuerzo por recuperar mi envío cuando es una caja grande con la factura pegada y mostrando el valor real de lo enviado. Mas aun cuando Chilexpress se jacta de tener un servicio procalidad 2019. Lo único que pido es recuperar mi mi caja de vuelta y ellos no están dispuestos a hacerlo.
chilexpress  - encomienda perdida

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Autor: G.L.
Publicado por: IP 190.164.228.42 el Jueves, Febrero 20, 2020 - 11:05. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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