Chilexpress

El envío rebota y rebota

Autor reclamo

Dejó De Rebotar Y Se Entregó .

17 Enero, 2020 - 11:22
Después de escribirles parece que hubo una lluvia de tirones de orejas . Y en un dos por tres se destrabo el envío y apareció un servicio " ULTRAEXPRESS " que hizo la pega .


FECHA HORA ACTIVIDAD

09/01/2020 12:11 Envío Entregada a Destinatario
07/01/2020 10:21 Envío disponible para retiro
07/01/2020 10:20 Envío en tránsito RENCA
07/01/2020 09:46 Envío en tránsito RENCA
07/01/2020 09:45 Envío en tránsito ULTRAEXPRESS
07/01/2020 09:43 Envío en tránsito ULTRAEXPRESS
07/01/2020 08:30 Envío con modificaciones al plazo de entrega.
06/01/2020 07:10 Envío en tránsito CO HUECHURABA

Muy agradecido de su gestión .

Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
chilexpress
el envío rebota y rebota
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En Renca, Santiago, Chile
Viernes 03, Enero 2020
Número de Reclamo: 637490
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES chilexpress

PRESENTE

Aclarar reclamo

¿ No sería mejor devolver al Emisor , para que corrija los datos de envío ?


¿ No sería mejor Leer lo que está escrito en la caja y no en un papel de la empresa , que saben que últimamente está saliendo incompleto y defectuoso ?


¿ Porqué tanta desidia ?


Seguimiento del envío


FECHA HORA ACTIVIDAD


03/01/2020 10:45 Envío en tránsito CENTRO DE DISTRIBUCIÓN SANTIAGO


03/01/2020 09:51 Envío con modificaciones al plazo de entrega.


03/01/2020 09:38 Envío en tránsito CO HUECHURABA


02/01/2020 10:13 Envío en tránsito CENTRO DE DISTRIBUCIÓN SANTIAGO


02/01/2020 10:08 Envío con modificaciones al plazo de entrega.


02/01/2020 09:28 Envío en tránsito CO HUECHURABA


31/12/2019 10:13 Envío en tránsito CENTRO DE DISTRIBUCIÓN SANTIAGO


31/12/2019 10:12 Envío con modificaciones al plazo de entrega.


31/12/2019 10:12 Envío en tránsito CO HUECHURABA


30/12/2019 10:23 Envío en tránsito CENTRO DE DISTRIBUCIÓN SANTIAGO


30/12/2019 09:32 Envío con modificaciones al plazo de entrega.


30/12/2019 09:20 Envío en tránsito CO HUECHURABA


27/12/2019 10:47 Envío en tránsito CENTRO DE DISTRIBUCIÓN SANTIAGO


27/12/2019 10:34 Envío con modificaciones al plazo de entrega.


27/12/2019 09:47 Envío en tránsito CO HUECHURABA


26/12/2019 10:12 Envío en tránsito CENTRO DE DISTRIBUCIÓN SANTIAGO


26/12/2019 10:09 Envío con modificaciones al plazo de entrega.


26/12/2019 09:27 Envío en tránsito CO HUECHURABA


24/12/2019 10:09 Envío en tránsito CENTRO DE DISTRIBUCIÓN SANTIAGO


24/12/2019 10:03 Envío con modificaciones al plazo de entrega.


24/12/2019 09:39 Envío en tránsito CO HUECHURABA


23/12/2019 14:46 Envío en tránsito CENTRO DE DISTRIBUCIÓN SANTIAGO


23/12/2019 14:40 Envío con modificaciones al plazo de entrega.


23/12/2019 12:15 Envío en tránsito CO HUECHURABA


21/12/2019 12:10 Envío en tránsito CENTRO DE DISTRIBUCIÓN SANTIAGO


21/12/2019 12:08 Envío con modificaciones al plazo de entrega.


21/12/2019 11:03 Envío en tránsito CO HUECHURABA


20/12/2019 16:38 Envío en tránsito CENTRO DE DISTRIBUCIÓN SANTIAGO


20/12/2019 16:01 Envío con modificaciones al plazo de entrega.


20/12/2019 13:46 Envío en tránsito CO HUECHURABA


19/12/2019 10:21 Envío en tránsito CENTRO DE DISTRIBUCIÓN SANTIAGO


19/12/2019 10:15 Envío con modificaciones al plazo de entrega.


19/12/2019 10:11 Envío en tránsito CO HUECHURABA


18/12/2019 10:16 Envío en tránsito CENTRO DE DISTRIBUCIÓN SANTIAGO


18/12/2019 10:02 Envío con modificaciones al plazo de entrega.


18/12/2019 09:58 Envío en tránsito CO HUECHURABA


17/12/2019 10:38 Envío en tránsito CENTRO DE DISTRIBUCIÓN SANTIAGO


17/12/2019 10:18 Envío con modificaciones al plazo de entrega.


17/12/2019 10:14 Envío en tránsito CO HUECHURABA


16/12/2019 18:04 Envío en tránsito CENTRO DE DISTRIBUCIÓN SANTIAGO


16/12/2019 11:21 Envío con modificaciones al plazo de entrega.


16/12/2019 09:33 Envío en tránsito CO BILBAO


13/12/2019 09:54 Envío en tránsito CENTRO DE DISTRIBUCIÓN SANTIAGO


13/12/2019 09:46 Envío con modificaciones al plazo de entrega.


13/12/2019 09:04 Envío en tránsito


13/12/2019 08:19 Envío en tránsito CO HUECHURABA


12/12/2019 20:45 Envío en tránsito RENCA


12/12/2019 19:36 Envío en tránsito TEMUCO EXPRESS


12/12/2019 18:50 Envío recepcionado por Chilexpress



Autor: C.V.
Publicado por: IP 201.189.42.204 el Viernes, Enero 3, 2020 - 11:00. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Últimos desenlaces

chilexpress
Viña del Mar: Este envío de un sobre fue enviado por mi desde oficina avda libertad 9 norte viña el 26 de agosto. Lo envié a través de chilexpress pues me indicaron que máximo llegaría en 48 horas. Si hubiera sabido que estaban con estos atrasos no lo habria enviado con ellos. Eso lo encuentro grave, que no me lo hayan informado. En el sobre se encuentraban 2 contratos de arriendo los cuales debían ser firmados el 27 ago max 28 realmente los perjucios ocasionados por esta demora son muy muy grandes. Muy desilucionada de chilexpress. Mandan un par de mails tipo y no responden preguntas. Tuvimos que ir el día martes 8 sep nuevamente a la notaría de viña a firmar los 2 contratos, pedir permiso en comisaría virtual y pagar 12. 000 pesos adicionales en notaría. Cuando ya le llega nuevamente este otro sobre al destinatario aparece el sobre extraviado (hoy 10 sept a las 18 horas). Los malos ratos no se los doy a nadie. Además el arrendatario descontará del arriendo los 15 días que se perdieron
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Antofagasta: Los consumidores están indefensos con esta empresa no es recomendable enviar nada por aquí, su call center no tiene injerencia en la operación, lo que yo envié eran documentos legales y tuve que hacer todos los tramites nuevamente, a todo esto ya van 22 dias y aún no entregan.... Mal mal esta empresa...su nivel de servicio es pésimo
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Melipilla: Apareció no se como, de un momento a otro salió en movimiento y llegó el mismo día! Pero fue una demora de 3 semanas!
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San Ramón: Viaje para santiago ala planta y no me dieron ningún resurtados ke esta en repartición y yeva un mes entacada y ya perdí la mitad delo ke mande por ke ya se echaron a perder muchas cosa y uste de nose asen cargos de nada
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: Aun estoy a la espera de la devolución, solo me dicen que están a la espera del visto bueno, ya han pasado casi dos meses y todavía no me devuelven mi dinero.
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La Florida: No se contactaron conmigo se supone me darían resultado del caso ósea me dirían que pasó con mi encomienda y nada no tengo solución, ni siquiera contestan los mail que les envío pidiendo una explicación En resumidas cuentas les da lo mismo que uno reclame, pierden encomienda, cobran por perderla y además no reembolsan el valor de lo enviado UN fraude CHILEXPRESS.......
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San Bernardo: Bueno demoras en los plazos me hicieron pagar un impuesto alegan que es aduana y todavía no me han entregado el paquete el servicio de Call Center no atiende los llamados así que es muy difícil saber en qué estatus se encuentra la carga
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Los Vilos: pésima atención no cumplen con los plazos dichos y llevo mas de un mes esperando mi encomienda y aun no llega cobran a domicilio y no lo traen a domicilio si no lo dejan en una sucursal,
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Providencia: Recibi un correo que necesitaban mi cedula de idntidd, la que envie de inmediato, y NADA. No hay información actualizada, nadie se comunica conmigo, no existe alguien a quien llamar, ya que su central de llamadas tiene la misma información que la web
Chileexpres
Pudahuel: Que se quieren burlar me mandan un Correo con lo que yo reclame ninguna solución