Ver resumen

Chilexpress Chilebox

Paquete devuelto a miami

Autor reclamo

Resuelto Debido A Gestiones Propias

19 Noviembre, 2020 - 11:00
Finalmente el producto llegó a mis manos, pero no por el servicio de atención al cliente de chilexpress - chilebox, ya que hasta el dia de hoy jamas recibí respuesta de parte del correo de contacto que disponen. sino que yo me encargué de hacer una llamada a miami, logrando una comunicación con un ejecutivo de allá que logró hacer las gestiones.

NO UTILICEN ESTE SERVICIO.
Reclamo original:
chilexpress chilebox
paquete devuelto a miami
TwitterFacebook

En Curicó, Curicó, Chile
Miércoles 04, Noviembre 2020
Número de Reclamo: 735418
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES chilexpress chilebox

PRESENTE

Aclarar reclamo

Llevo dias avisando a su contacto de correo que un paquete que debió llegarme hace una semana se está devolviendo a Miami, desde Chile, porque no encontraron al destinatario en domicilio 1 vez. Cabe decir que yo estaba en la casa y nunca escuche el timbre. La incompetencia es absolutamente irracional, al devolver un envio a Miami desde chile, y seguramente haciendome pagar nuevamente por él. No existe respuesta por el correo de contacto que dan. Al llamar a Chilexpress me dicen que ellos no atienden casos de Chilebox, y Chilebox como tal no tiene numeros de telefono de contacto. Casi como si fuese una *****a !! Envio: 99833825755



Objetivo: Obtener una solucion
Reenvio de los productos sin cobro.
chilexpress   chilebox - paquete devuelto a miami
Publicado por: IP 200.86.236.139 el Miércoles, Noviembre 4, 2020 - 00:17. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Evite
Chilexpress
Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
Sugerencia basada en la experiencia de 1379 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
Facebook Twitter
Prefiera
Starken
Empresas y Proveedores
Mediación Comercial
Servicio de mediación para la resolución de conflictos comerciales.

Últimos desenlaces

Chilexpress
Talca: He llegado a la conclusión que Chilebox es una empresa fantasma con un bajo estandard de calidad y pésimo servicio al cliente.
Chilexpress
Cerro Navia: no responden, no dan solución, pésimo servicio y cierran los reclamos.
Chilexpress
Renca: a pesar de poner más de dos reclamos en sitios diferentes y de haber llamado a chilexpress, no dieron solución! pésimo servicio
Chilexpress
Providencia: aún no se contactan, sigue el mismo status en la página. No se como proseguir ni cómo apurar el proceso.
Chilexpress
Buin: aún no recibo una respuesta, mi paquete sigue retenido en Aduana, he mandado miles de mails a Chilexpress y no tienen siquiera la desencia de responderme.
Chilexpress
San Bernardo: Finalmente tuve que cancelar el pedido para que me devolvieran mi dinero porque chilexpres no soluciona nada y la persona que esta a cargo de responder los twwiters es muy seca y cortante... cero amabilidad y compromiso con sus clientes.
Chileexpress
Pudahuel: No he tenido respuestas respeto a mi paquete que tiene Chile express
Chilexpress
Quillota: Esperaba que chilexpress me asesorara y tratara de agilizar mi tramite, donde realice la compra me informan que ya fue enviada la factura, entonces,???? solo se limitan a decir que no es de su incumbencia, lamentable, no he recibo ayuda ni orientación,
Chilexpress
Vicuña: Pareciera que no existiera...envié los giros de dinero (2) y no se han entregado ni tampoco me reembolsan el dinero. Indignante y preocupante.
Chilexpress
San Bernardo: Como nunca llegó tuve que cancelar la compra, al menos, si devolvieron el dinero