Al igual que sernac, cero gestión, cero peso.
Por qué no decirlo: es una pérdida de tiempo hacer reclamos por estos medios.
Ver resumen
En Iquique, Iquique, Chile
Jueves 26, Noviembre 2020
Número de Reclamo: 742023
observadores
Chilexpress
*****a
Autor reclamo
Pésimo
10 Diciembre, 2020 - 17:17
Reclamo original:
chilexpress
*****a
En Iquique, Iquique, Chile
Jueves 26, Noviembre 2020
Número de Reclamo: 742023
observadores
SEÑORES chilexpress
PRESENTE
Al contratar esta empresa para enviar documentos de manera urgente desde la Calera hacia Iquique, chilexpress ofrece y cobra un servicio llamado OVERNIGHT y el cobro fue 5 veces a un envio normal.
El envio se demoro una semana y en el sistema arroja como recibido en el desrino (NO ES ASI) y al reclamar aluden a la pandemia su retraso.
Cuidado con chilexpress; ya que esta ********o a sus clientes ofreciendo y vendiendo servicios que no tienen y no cumplen.
Prefiera otra empresa mas seria y transparente.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolucion y disculpas por la perdida de mi tiempo de tantas veces ir a indagar por el doc
Autor: C.F.
Contactar y ayudar al autor
Casos Solucionados
El Producto Lo Entregaron En Otra Sucursal: El producto lo entregaron en sucursal equivocada. A la cual tuve que acudir y retirar.
Chilexpress - Incumplimiento compra online
Favorable, Entregado.: Se contactaron conmigo y fue entregado en domicilio.
Chilexpress - Encomienda detenida, estado "en camino"
Chilexpress, Me Hará Un Reembolso De 13000, Por Atraso De Mi Telescopio: Chileexpres me hará un reembolso de 13000 pesos chilenos, por atraso de llegada de telescopio.
Chilexpress - Encomienda con retraso
Se Logoro El Reultado Deseado.: Al día siguiente de contactarme con Reclamos.cl, Chilebox/Chilexpress se contacto conmigo y contactaron a un nuevo ejecutivo que logró en dos días despachar el computador a la dirección proporcionada.
Chilexpress Chilebox - Falta de gestion para devolución de producto no contestan correos.
Pago!!!!: Chilexpress regreso el dinero el día de hoy 11 de enero de 2021, después de 4 meses de larga espera.
Solo regreso el monto del envio a Colombia pero no el costo del envio. Pero en fin por lo menos respondio.
No se comunicaron para dar mayores explicaciones.
Chilexpress - No Devuelven El Dinero De Envio Al Extranjero
Satisfactorio: Recibí mi paquete, a pesar de que nunca me notificaron cuando lo entregarian, lo recibi.
Chilexpress - No entrega de paquetes e indican que destinatario cambio de direccion
Casos NO Solucionados
No Hay Respuesta: Ni siquiera he recibido algún correo para gestionar y encontrar solución, pésimo!!!!!! Y ahora tengo otro paquete retenido. De verdad se pasan
Chilexpress - Inconveniente En El Envio.
Aún Sin Respuesta: Aún nadie responde...sin solución
Chilexpress - Demora en reparto
Sin Resultado.: Aún no recibo mi paquete y se encuentra en en mismo estado desde el 15/12/2020.
Ya he ingresado 2 reclamos, al comercio y también a chilexprees.
Chilexpress - Demora en entrega.
Aún Sin Respuesta: Aún no he recibido respuesta.
Chilexpress - Pedido Shein Sin Entregar
Sin Resultados Aún Por Parte De Chilexpress: Ingresé el reclamo, y aún no obtengo respuestas por parte de dicho Courrier.
Chilexpress - Pedido recepcionado desde octubre y no entregado aún
Pésimo Servicio: No responden, no dan soluciones, no informan, pesimo servicio
Chilexpress - Pedido Retenido En Aduana
Evite
Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
Sugerencia basada en la experiencia de 1455 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
Prefiera
