Compras en aliexpress a través de chilebox

Buen día. Nunca hago un reclamo pero en esta ocasión lo haré ya que confié en Chilebox pensando que a través de ellos recibiría mis compras sin tener que preocuparme de pérdidas o tardanzas. Realice más de 20 compras y no recibí ninguna, tampoco recibí alguna explicación respecto a esto. Creo que son poco serios, irresponsables, indolentes ya que estas compras las utilizo en mi pequeño negocio de venta de muñecas y las compras eran mis insumos para ello. Creo , en realidad estoy segura que nunca más comprare a través de Chilebox y no los recomiendo para nada, la confianza esta dañada y creo que es la peor idea comprar a través de ellos , espero no le pase a otras personas esta desagradable situación, que es lamentable para mi, no pueden jugar con la confianza de las personas.