Envio atrasado o perdido

Realice una compra de un videojuego mediante la plataforma Mercado Libre a una tienda de nombre CD DISTRIBUTION SPA cuyo pago fue acreditado el día 3 de septiembre 2020. La encomienda debía ser a domicilio en Valdivia y el servicio por defecto fue Chilexpress. Una vez entregado el código de seguimiento "712170322931", está arroja vía web (FOTO 1) que el producto fue entregado a la sucursal de ellos el día 7 de septiembre con el nombre de actividad: Envío retirado por Chilexpress.Desde esa fecha he estado observando el producto, el cual no ha sido actualizado.Hasta la fecha 17 de septiembre (FOTO 2), el producto no dice siquiera haber sido enviado a la región destino. sin embargo al parecer Mercado Libre maneja otra información oficial (FOTO 3), pues reconoce que la entrega "se demoró" y que este llegará entre el 16 y 21 de septiembre. Pero sorpresa, dice que esta "en camino" con la actualización del 7 de septiembre que fue cuando Chilexpress lo recibió en su sucursal.Reconozco las fechas que estamos viviendo con esta Crisis Sanitaria, que las encomiendas están colapsadas, pero también me gustaría pensar que no fue hurtado o perdido y solo es mala gestión en el traslado. El juego era un regalo que debía llegar en overnight a 3 días máximo -ni siquiera había paro de camioneros en esa fecha obstaculizando las carreteras del sur-.Me gustaría recibir mi producto, sé que la culpa no es del vendedor CD DISTRIBUTION SPA ni Mercado Libre, si no que recae en Chilexpress.Espero recibirlo pronto. Y recomiendo dejar de pedir encomiendas con cualquier empresa si vives en el sur de Chile en lo que resta del año...