Autor reclamo

Solucionado

17 Junio, 2021 - 11:17
Se agradece la preocupación de la Empresa Chile Express en buscar soluciones y, sobre todo, en responder a los reclamos.
También debo agregar que de los muchos años que he ocupado este servicio, es la primera vez que sucede un atraso y dos intentos fallidos de entrega; por lo que hay que considerar también la situación país que se vive.
Reclamo original:
  • En Rancagua, Cachapoal, Chile
  • Jueves 03, Junio 2021
  • Número de Reclamo: 804628

Chile Express

Entrega demorada por mentiras

SEÑORES chile express

PRESENTE

Tengo 6 entregas pendientes en Chile Express que ya debieran haber llegado, pero -según ellos- han visitado el domicilio y no han podido entregar. Esto es totalmente falso, ya que no han venido, no han golpeado la puerta, no han llamado a mi celular. Algunos artículos eran para regalos y ahora ya no me interesa que lleguen.


Estoy en casa, trabajo en casa, compro todo online, no salgo... me consta que por acá ni han aparecido... encuentro que es una burla y una falta de respeto. Por último que digan que no tienen tiempo, que no tienen ganas, etc.



chile express - entrega demorada por mentiraschile express - entrega demorada por mentiras
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia
Simplemente que entreguen cuando las cosas estén comprometidas y que si no han llamado ni visitado un domicilio no mientan.
Autor: Y.C.
Publicado el Jueves, Junio 3, 2021 - 10:09. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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También debo agregar que de los muchos años que he ocupado este servicio, es la primera vez que sucede un atraso y dos intentos fallidos de entrega; por lo que hay que considerar también la situación país que se vive.

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...mi único desahogo es desprestigiar esta mierda de empresa ...siempre que me preguntan como importar recomiendo no usar el "servicio" de chilexpress