Pésima atención al cliente

Horrenda la sucursal de Costanera Center. No son capaces de poner 1 papel afuera explicando el protocolo con el cual está atendiendo con fila y no con número o mejor dicho, con fila y luego hay q sacar número al entrar.Pésima la atención y trato de las 2 cajeras y peor la "jefa" supervisora. Desafiantes, de mal trato y eso q venia prechequeado de Mercadolibre. me hicieron sacar número otra vez aun cuando ya había sacado y no contaba ese número, en fin, una suma de no explicaciones previas que pregunte en la fila y nadie sabia pero de igual manera me señalaron con el dedo como el que NO RESPETA A LOS DEMÁS...LAS CAJERAS.Por culpa de la inoperancia de la sucursal de Costanera, una pareja que estaba en la fila me insulto llamándome PILLO aun cuando yo les pregunte a todos en la fila si había que sacar número o no porque siempre cambian la forma de atender y no me refiero al aforo.Casi me funan por entrar y sacar mi numero y luego volver hacer la fila y dejar que el sistema me llamara, entre, cuando me llamo el sistema y me restregaron en la cara que había gente esperando (una antes que yo en la fila como MEDIA HORA, MÁS ENCIMA LENTAS) algo que incluso le pregunte a ella misma y no tenia idea...estaba chata de esperar y también saco número después que le dije que a veces salían con esa gracia en las diferentes sucursales de Chilexpress...En la fila y nadie sabia. Cuando entre y fui increpado por la cajera y uno de los que estaba afuera gritándome pillo, un coterráneo de las cajeras, les explique que sino explican como funcionan no es mi culpa y que no era ningún pillo, de inmediato insultándome y tratándome de lo peor. Con esto obvio me indigne tomando mis envíos prechequeados y numero y de propia voluntad volví a la fila diciéndole a todos que no era ningún pillo en especial a la pareja de una venezolana que me increpo como si fuera dueña del local, sin percatarse que siempre son los que mandan dinero los que más demoran y hacen que se forme fila. Luego reclame y fueron incapaces de reconocer que les falta un mísero papel afuera de protocolo de atención no solo de aforo, ya que en todas las sucursales cambian la forma de atender. En Pedro Fontova no es igual que en Costanera y no es igual que en Mall Plaza Norte, a veces dan recibo, a veces no, a veces dicen déjamelo que yo lo paso, porque estan copados, pero en el de Costanera, habían solo dos cajeras y una supervisora desafiante e irresponsable ya que nunca se hizo cargo del error. Por su culpa me dijeroncosas que no soy. Siempre respeto las filas y los procedimientos, más encima se supone que Mercadolibre tiene caja preferencial. Las pelotas. Un asco de experiencia. Todo esto el lunes 22 a las 16:30 aproximada, con dos cajeras venezolanas y una jefa ya mayor y bastante prepotente al decirme que si sabia tanto de como atendían como quería el recibo??? 1:1? y otras opciones...Desafiándome a lo cual me negué a escucharla porque yo tenia la razón, sino tienen un papel que diga como atienden y nadie sabe en la fila, uno entra, saca su número y espera afuera como lo han hecho durante la cuarentena. Y no soy ningún pillo ni estoy dispuesto a soportar que me traten así menos como supuesto cliente preferencial de Mercadolibre. Ah y obvio al ser prechequeado no demoraron ni dos minutos en hacer el trámite.