Resuelto Lo Fui A Buscar A Una Socursal De Chile Express. Mala la atencion, muy caros los envíos, llegan tarde, malo el servicio tube que pagar un flete qué nunca llego.

🙂 Chilexpress - Incumplimiento del servicio

Resuelto No Hubo Contacto. El lunes a primera hora entregaron mi regalo, fue una lástima. Pero bueno por lo menos no se extravió.

🙁 Chilexpress - carta no entregada

No Resuelto No Me An Contactado. espero devolución de dinero

🙁 ChileExpress - Pérdida de encomienda

No Resuelto Nada He Sabido Aún Desde El 21 De Abril Que De Raian Mi Paquete A Casa.. Chilexpress, en la zona de ayuda, cada vez que pongo el número de ID , la página me dice: " Lo sentimos, en este minuto no podemos atender; intente más tarde", lo que me deja en la duda de si ¿reconocen mi n° de ID y no quieren responder?. En fin, no responden y mi encomienda de 50 dólares se perdió sin explicación alguna-
Desde el 21 de abril

🙁 Chilexpress - Incumplimiento de información de encomienda

No Resuelto Debolucion De Pago De Encomienda. Ya estamos como un mes en que a mi esposa no le depositan el pago de la encomienda qué chilexpress le iva a realizar

🙁 Chilexpress - Encomienda no entregada

No Resuelto No Llego La Encomienda. Junto con saludar mi pedido no llego, no me dieron ninguna solucion, me acerque a Chilexpress y me dijeron que no podian hacer nada que la encomienda fue devuelta al remitente, mi molestia es porque en el detalle decia que la direccion no fue encontrada y es imposible porque no es primera vez que recibo encomiendas por este medio y ni siquiera me llamaron para avisar que habia llegado mi enconmienda no hubo gestion por su parte para la entrega

🙁 Chilexpress - Cobro doble

No Resuelto Aun No Resuelto. Me informan que reembolso esta siendo procesado (el cobro indebido ocurrio hace 2 semanas)

🙁 Chilexpress - Paquete no entregado

No Resuelto Extraviaron El Paquete. Chilexpress dio por extraviado el paquete, por lo que me pide que haga gestión yo con la tienda para el reembolso. Siendo que debieran ser ellos quienes hagan esa gestión por su responsabilidad en la pérdida del paquete.

🙁 Chilexpress - Cajas deterioradas , envíos prioritarios fallidos

No Resuelto Lo Típico... Nada. Valen mil hectáreas..nunca más a usar estás empresas

🙂 Chilexpress - Retraso en devolución de dinero

Resuelto Resuelto. Tuve que hacer otro caso en Sernac, porque el primero lo cerraron. Entonces, me devolvieron el dinero, pero no se hicieron cargo de los intereses por tener retenido tanto tiempo el dinero y tampoco hubo compensacion

🙁 Chilexpress - Perdida de paquetes

No Resuelto No Resuelto. no resuelto ni contactado

🙁 Chilexpress - número digitado equivocado.

No Resuelto Sin Resolver Aún. Ha Pasado Demasiado Tiempo.. Me han hecho enviar la información tres veces y todavía no resuelven nada.

Autor:

🙁 Nada De Nada

24 Mayo, 2021 - 16:14

De verdad no puedo creer que sean tan irresponsables y faltos de respeto por simplemente no responder por ningún medio de comunicación. Hice muchas compras a través de Chilebox, todas sobre materiales de arte; reclamé varias veces por la primera de noviembre del año pasado, no hubo respuesta. Pero ahora decidí hacer este reclamo en forma pública ya que son dos los envíos y no voy a esperar hasta nunca! Que les pasa! Tienen trabajo por lo menos, yo vivo de mi arte! Muchas gracias por permitirme escribir; creo que también haré el mismo reclamo en Sernac , cuyo caso me pasó con EshopEx y nos confundieron a mi y a la persona a cargo, y el caso quedó sin resolver; ahora junté esa información mentirosa junto con las verdaderas y lo volveré a enviar al Sernac !

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Viña del Mar, Chile
10, Mayo 2021
Número: 795228

Chilexpress

No recibí envíos ni respuestas ni nada

SEÑORES chilebox

PRESENTE

Buenas tardes, mi caso : Dos envíos, el primero entregado por Amazon y recibido en el mesón de recepción en mi casilla de Chilebox de Miami el dia 2 de Noviembre 2020, figura como "recibida" en mi página personal, pero nada más que eso, está en la lista; Order # 114-0509406-7432209 del día 28 de Octubre 2020 por US$ 64.42 dolares. ($ 51.434.- pesos chilenos). ID de rastreo (enviado directamente por personas de Amazon hacia Chilebox) TBA150646290301El segundo envío, entregado por Amazon y recibido por un tal CAMACHO el dia 12 de Marzo de este año; yo misma tuve que agregar el monto de lo aue pagué (en mi página de Chilebox) y figura como "aceptada", esa es la última compra aue he hecho y todavia no he sabido absolutamente nada! El número de Orden # 114-1944019-4511463 del dia 9 de Marzo ID de rastreo (desde UPS hacia Chilebox) 1Z7145580391460647. Y el monto es de US $ 54.35 dólares, no salen los pesos chilenos) Desde ya agradezco enormemente esta gran ayuda y posibilidad de poder hacer lo imposible con esta gente irresponsable que no le cuesta nada mover un dedo porque como llegan tantas cosas, imagino, entonces que se pierdan muchos envíos que tanto, dirán ellos...Nuevamente muchisimas gracias y espero de corazón poder buenas noticias, al menos de la últma compra me es para mis pinturas (hago arte abstracto) entre otros..Les saluda cordialmente,Pd: tengo otro caso que llevo mas de un año peleando, perdí US$ 183. X dólares, es decir, voy a seguir peleando, productos para mi arte hecho por EshopEx.

Objetivo: Obtener una solucion Del primer envío pido el reembolso completo y del segundo , me urge que me lo envíen, ademas esa compra se hizo relativamente hace "poco" (no como el anterior

Autor: P.K.

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Publicado el Lunes, Mayo 10, 2021 - 16:02. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Chilexpress - Incumplimiento de envío prioritario y mala gestión de atención al cliente

No Resuelto No Se Pronunciaron. Ninguna respuesta, claro. Porque no tienen. Horrible servicio y JAMAS COMTRATEN EL SERVICIO PRIORITARIO GENTE!

🙂 Chileexpress - Aun no llega mi paquete