Autor:

Negativo. Aun No Recibo Respuesta

4 Septiembre, 2024 - 22:34
Chilexpress, no tuvo ninguna preocupacion por entregar mi encomienda en la direccion insicada.

obviamente no he recibido respuesta , por que no le interesan los usuarios. su atención es pésima y siempre será asi. no se preocupan por nada, y atienden horrible.
mi error no fue enviarlo por starken
Reclamo original:
  • Estación Central, Chile
  • 21, Agosto 2024
  • Número: 1043441
Sernac

Chilexpress

No entregaron encomienda, por lluvia

SEÑORES chilexpress

PRESENTE


El13 de junio envié una encomienda a puente alto, y no la entregaron por lluvia, ni ese día ni nunca. Les creo que hicieron todo para entregarlo? Claro que no, aparte que tampoco me entregaron la devolución del dinero, aparte que esto lo estoy reclamando desde el 16 junio. Lo otro la persona ( hombre) que atiende en la sucursal de metro pajaritos se enojo , porque le pregunté porque no había llegado, y que me decían en un mail que estaba devuelta.
Objetivo: Que por favor, me devuelvan mi encomienda a mi dirección particular, por todas las molestias ocasionadas
Autor: E.T.
Publicado el Miércoles, Agosto 21, 2024 - 14:59. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Chilexpress - Servicio fraudulento

No Resuelto No Resuelto. Cero acción, cero comunicación.

Chile Express - Incumplimiento Con Entrega

Sernac No Resuelto No Existe Información De Chile Express. Desde el día 10 de octubre que se realiza entrega de encomienda a chile express no hay
Ni un tipo de actualización en sistema ni tampoco en ingreso de reclamo
Es decir todo sigue igual creo que los plazos de respuesta o entrega de encomienda ya se cumplieron y nadie se hace responsable
El valor que cancele por mi producto es alto
Y no estoy dispuesta a perder tanto dinero
Por lo que exigo recompensa y la devolución del 100 % de mi producto por todos los inconvenientes provocados
Además ingresaré reclamo a Sernac
Por inoperancia y desastroso servicio

Chilexpress - Envío no ha llegado y no he tenido respuestas

Resuelto Envío Se Perdió. Envio se dio por perdido, devolucion en tramite por parte de Lippi

Chilexpress - Paquetes extraviados

Resuelto Bueno. Me llegaron mis pedidos, solo deben mejorar las consultas con cliente ya que no hay número para hablar con ejecutivos

Chilexpress - No entrega de producto a domicilio

Sernac No Resuelto Ninguno. Cero respuesta por parte de Chilexpress. Insisten que solamente con la Orden de Transporte se puede hacer seguimiento del producto

Chilexpress - retención

No Resuelto No Está Resuelto. Nadie Se Ha Comunicado. No está resuelto. Nadie se ha comunicado y el envío está detenido o perdido

Chilexpress - Entrega falseada

Resuelto Resuelto. Me llegó luego de gestionar con la empresa de despacho un nuevo envío.

Chilexpress - Encomienda devuelta a remitente por no haber moradores sin realizar segundo intento

No Resuelto Negativo. Chilexpress no ha tenido la deferencia de contactarme por el reclamo que realicé.
Al parecer no les interesa una mal experiencia de sus clientes ni corregir errores.

Chilexpress - Pedido no entregado

Resuelto Chilexpress No Resuelve Nada. Amazon Si.. Chilexpress perdió el paquete y no te dejan hablar con un ejecutivo hasta q el deficiente bot q tienen repartiendo respuestas no puede responderlas luego de que uno lo intente 10 veces. Finalmente el q resolvió fue Amazon. El cual tendrá q enviarme otros productos... los cuales espero q no los pierda Chilexpress nuevamente.

Chilexpress - Intento Fallido, hay 3 conserjes y 5 cámaras

Resuelto Resuelto. Sirvió mucho poner el reclamo en su página, el paquete apareció al oteo día, de inmediato.
Se agradece, son muy eficientes.
Les pongo 10 estrellas

chilexpress - entregan un docuemntos importante en otra dirección,lo dan pr extraviado y no se hacen cargo del daño que ello imp

Sernac No Resuelto Son Solución. No se hacen cargo , me pidieron la cuenta corriente para reembolsar el.pago del servicio de envío, pero ni siquiera eso han cumplido

Chilexpress - No entregaron mi encomienda

Resuelto Contactado. Resolvieron mi problema

Evita Chilexpress
Prefiere Starken