Nota de credito a dos facturas por error en direccion

Junto con saludar, me dirijo a ustedes para la posibilidad de gestionar una nota de crédito de dos facturas del mes de marzo.El día 18 de marzo recibí dos encomiendas las cuales pedí cancelar con factura (Números 11971643 y 11971644) la cuales están facturadas a nuestra Organizacion Colaboradora del Estado, en donde nos percatamos que tienen errores en la dirección de nuestro Programa, esta es Angamos #507, Punta Arenas y no la que fue emitida con la factura.Rut: 65.182.xxx-x, ONG CREAPSI, Fundaciones y Corporaciones. Es por esto que me dirijo a ustedes para solicitar esta nota de crédito administrativa, la cual no modifica el número de factura ni el valor de estas, tampoco tiene una fecha limite para poder realizarla.Comento también que fui a la sucursal en donde retire las encomiendas y me asesoraron gestionarlo a través de su pagina web, trate de comunicarme con el supervisor Don Juan Miranda pero no logre ubicarlo en las sucursales de Punta Arenas.