Autor reclamo

Cobro Indevido Por Consumo

17 Febrero, 2015 - 15:27
mi cuenta de luz no excede normalmente los $21.000, y esta vez me cobraron o me facturaron $54.320, como tengo pago PAC por BCI, no pude anular el pago, cuando fui a Chilquinta Los Andes la solucion fue " Bueno te cobraremos solo $32.200 o sea en el fondo me defecaron igual o sea yo tengo la culpa, solo me queda un resquisio que sera SERNAC.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • En Los Andes, Los Andes, Chile
  • Martes 03, Febrero 2015
  • Número de Reclamo: 313609

Chilquinta

Cobro indebido

SEÑORES chilquinta

PRESENTE

boleta N 45154996, cliente N 307476 5 por un monto de 54.517 pesos por consumo de 7337 anterior 6878 consumo 459, hoy a las 13 , 15 hrs el medidor marca7115 o sea por donde Ud. mire ,vea hubo un herror pero no de mi parte, yo he cumplido por mas de veinte años y ahora por un herror de Uds. yo paso malos ratos , fui a las oficina s aca en LOS ANDES, y el funcionario me dijo que me arreglaría el cobro, le mostre foto del medidor me cobro de igual manera con un alza de un cincuenta por ciento, como gran cosa, o sea me hizo una paleteada, DIGANME CUAL FUE MI FALTA MI HERROR, TENDRE QUE RECURRIR AL sernac, PRENSA ESCRITA I HABLADA, TV, ETC PARA QUE ALGUIEN DE UDS. LOGRE ENTENDER EL ASUNTO Y NO PERJUDUCAR GRATUITAMENTE A PERSONA S HONESTAS, TENDREMOS QUE ACTUAR TODOS DE LA MISMA FORMA PERJUDICANDO A MEDIO MUNDO, LA LEY DE LA SELVA AMIGOS TIENEN LA OPORTUNIDAD, DE ENMENDAR RUMBO HAGANLO.-



Autor: O.Z.
Publicado el Martes, Febrero 3, 2015 - 13:16. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Chilquinta - Cobro Injustificado

Resuelto Chilquinta. La empresa dio una respuesta y explicó con claridad la naturaleza del cobro y reparó la falta de información en el envío de las cuentas.

chilquinta - cobro equivocado

No Resuelto No He Recibido Ninguna Respuesta. no he tenido respuesta

Chilquinta - Cobro excesivo

No Resuelto Ninguno. Siguen cobros excesivos

Chilquinta - Cobro excesivo

No Resuelto Ninguno. Sigue mandando respuestas que ellos están en lo correcto, además colocando información falsa que les debo saldo anterior cuando me siguen cobrando una visita de un técnico.

Chilquinta - Cobro excesivo

No Resuelto Negativo. Chilquinta sigue contestando con evasivas y realizando cobros excesivos

Chilquinta - cobro excesivo

No Resuelto No Resuelto. no resuelto aun

Chilquinta - Cobro excesivo

No Resuelto Aún Nada. Lo único que me hacen hacer es dejar más y más reclamos y ninguna solución

Chilquinta - Cobro excesivo

No Resuelto Ni Si Quiera Me Han Llamado. Este mes me cobraron 15000 y los dos anteriores 35 y 25 no comprendo xq me sale tanta luz podrían mandar un técnico para que revise los enchufes soquetes interruptores x favor yo necesito ayuda estoy con postnatal y nadie me ayuda

Chilquinta - Cobro exagerados

No Resuelto Me Dijieron Que Iva A Venir A Ver El Problema Y Nadie Vino A Solucionar Absolutamente Nada ......son Unos *******s Irresponsab. Pesimo
Nadie vino a ver que pasa con los cobros de mas del doble que los ultimos 13 meses
Dijieron que ivan a reparar el medidor y nadie vino
Pero para cobrar ahi si que son eficientes
Son uno ladrones irresponsables

Chilquinta - Cobro excesivo

No Resuelto Buenos Días, Hasta El Monto Nos Hicieron Una Rebaja A La Deuda Pendiente.. Buenos días, hasta el monto nos hicieron una rebaja a la deuda pendiente, sin embargo, no explican el por qué de los montos excesivos con el nuevo medidor, ya que antiguamente los montos eran relativamente bajos y ahora se han duplicado por lo menos.
Ésto no ha terminado aún, tengo que seguir reclamando y haciendo valer mis derechos como consumidor, ya que siempre hemos cancelado nuestros consumos básicos.

Atte.

Magaly Gaete

Chilquinta - Cobro excesivo

No Resuelto Muy Mal. Chilquinta no se ha comunicado conmigo

chilquinta - excesivo cobro

Resuelto Solución. Nos dijeron que la persona que toma el estado se equivocó y dejaron nula la boleta.irán a tomar el estado denuevo ya que el medidor es de los viejos, de esos con relojes,y lo cambiaran por uno de los que hay ahora.
Estamos esperando el llamado de chilquinta.