- Vitacura, Chile
- 13, Abril 2016
- Número: 373503
Demora en despacho
PRESENTE
Compañía CIC pésimo servicio de post venta.Compre cama hace casi 2 semana y aún no la despachan.Primero no llego porque el camión se atraso, después de eso tuve que esperar 48 horas para re programación y el día del redespacho nunca llegaron ni llamaron.Ya para el 3 despacho, pedí porfavor que me avisaran 1 hora antes para poder estar en mi casa. Me dijeron que lo harían, pero no pasó. Me llamo el transportista cuando llegó a mi domicilio y lógicamente yo no estaba.Le pedí porfavor que esperará 10 minutos para ir, me dijo que bueno. Se fue a los 5 minutos, y ahora debo esperar 48 horas más para un 4 despacho.La compañía inventa que me llamaron y que no conteste. Que el transportista estuvo 45 minutos afuera de mi hogar esperando. Todo mentira, nunca me llamaron y no esperaron tanto tiempo, información que me dio ni conserje.Exijo un horario acotado de despacho, un llamado 1 hora antes y devolución del costo de despacho.
Autor: A.G.