Despacharon finalmente, pero sin previo aviso, por suerte habia gente que pudo recibirlo, pero que no estaba al tanto de la compra exacta, por lo tanto despacharon 2 colchones menos. Los llame y avise a la persona que despacho, cosa que el nego, para al otro dia rectifico mi reclamo y despacho los otros 2 colchones que faltaban. Una mala experiencia solucionada creo gracias a Sernac. De la empresa ni un mail.